Давно являюсь клиентом данного банка и соответсвенно всегда пользовалась мобильным приложением, но после покупки нового телефона не смогла скачать его самостоятельно. Поэтому я обратилась в банк для решения этого вопроса.
В банке меня проконсультировала сотрудница банка, руководитель направления К-ва Анна, пригласила меня к своему рабочему столу для скачивания приложения. На весь этот процесс ушло максимум 5 минут !! Также после установки Анна помогла войти в приложение, подсказав номер счета для входа и все объяснила по функционалу этого приложения.
Я была приятно удивлена быстротой решения моего вопроса, а также грамотностью сотрудника банка Анны и ее приветливостью и внимательным отношением ко мне, как к клиенту банка. После общения с такими сотрудниками поднимается настроение ) Спасибо огромное банку Дом РФ и его сотруднице Анне за отличное, профессиональное и самое главное быстрое обслуживание!
Обращалась в филиал банка Дом РФ в городе Челябинск.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Установка нового приложения
20.12.2024 Пришел в отделение банка около м.Парк Культуры, чтобы установить приложение, так как оно заблокировано на айфонах, и после обновления телефона пользоваться старым...
Космонавтов, 4
Посетила офис по адресу Москва, Космонавтов, 4, изначально пришла для установки нового приложения, так как моя версия устарела. Обратилась к сотруднику Ксении, она сразу взяла...
Слова благодарности
В 2021 году оформляли рефинансирование ипотечного кредита в Банке ДОМ.РФ по адресу г.Тюмень, ул. Сакко, д.31 у специалиста Х-ной Кристины А. Сегодня 19.12.2024 обратились в...
Открытие вклада
Обратилась в банк 18.12.2024 , необходимо было открыть вклад. Информации очень много и конечно обычный человек теряется сразу ,но в банке сотрудники ответили на все вопросы и...
Оплата ипотеки и установка мобильного приложения
Год назад с мужем взяли ипотеку в банке Дом.РФ города Краснодара Узнали про банк от застройщика. Сегодня пришла в офис на Красную 68/1 При входе в офис берешь талончик и...
Накопительный счет
26 ноября посетил офис банка ДОМ. РФ в Саратове. Появилась свободная сумма для размещения. Очереди в офисе не было. Взял талон и меня сразу пригласил для обслуживания сотрудник...
Благодарность банку
Добрый день. Ранее уже обращалась в отделение банка ДОМ.РФ в Ростове-на-Дону, чтобы сменить номер телефона. Вчера зашла в мобильное приложение банка и обнаружила, что версия...