Обратная связь в чате

20.12.2024 11:15
179
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 декабря 2024 года обратилась в чат поддержки в браузере компьютера, чтобы уточнить выполнила ли я условия по программе все под 0. Сама я не смогла с этим разобраться. Менеджер Алина подробно рассказала когда и какие суммы я тратила. Проконсультировала по поводу выполнения условий и условий договора. Быстро и доходчт=иво все объяснила, была вежлива. Спасибо банку за высокий скоростной сервис! Скриншот переписки прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-20T12:12:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
44%
решено проблем
16 444
отзывов
14 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Не прошел платеж о досрочном погашении кредита

Оценка 5

18.02.2025г оставляла заявку на досрочное погашение ипотеки (дата списания 03.03.2025), всю необходимую сумму переведа на Халву, а оказывается нужно было внести на счет кредита... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

26.02.2025 Г-ва А. помогла с  выгрузкой с эскроу счета по ипотеке и сама предложила все отправить в банк для моего удобства , все очень быстро понятно больше спасибо за помощь в... Читать полностью

26.02.2025

Сделка прошла быстро

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников в отделении г Тюмень. Сделка прошла быстро, за три дня подписали все документы. Были вопросы, на которые четко сотрудники... Читать полностью

26.02.2025

Однажды в жизни так бывает…

Оценка 5

Хотелось бы поделится реальной историей связанной с моей ипотекой... ( 2 600 000 руб. на 30 лет) приобретенной в 2023 году. Итак, в марте 2023 года, у нас на свет с супругой... Читать полностью

26.02.2025

Большое спасибо в оформлении сделки

Оценка 5

Сегодня 21 февраля 2025 г. оформила ипотеку в СОВКОМБАНК. В первый раз проходила такую процедуру. Но все прошло замечательно. Мне дали менеджера В-ач Елена С., она и занималась... Читать полностью

21.02.2025

Живу в новой квартире, там, где и хотел приобрести

Оценка 5

Решил поделиться своими эмоциями, как я купил квартиру, о которой давно мечтал. Проштудировав рынок ипотечного кредитования, меня устроило предложение в СОВКОМБАНКЕ. Одобрение... Читать полностью

19.02.2025

Страхование

Оценка 4

Всем привет! Недавно пришлось обратится в Совкомбанк , для расширения бизнеса потребовались финансы)) и сто раз пожалела! Оформили кредит под залог квартиры, финансовый эксперт... Читать полностью

14.02.2025