Решили мой срочный вопрос

20.12.2024 12:06
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня, была 19 декабря в 15.00 часов в офисе на комендантском. У меня была проблема с картой , мне ее заблокировали !!! Мне их банк прислал акцию рассрочка на 5 месяцев в начале ноября еще . Я зарегистрировалась в этой акции и тут же начала думать , какую мне крупную покупку совершить для участия в этой акции . Пока думала ,до завершения акции оставался один день. Я в последний момент решила купить стиральную машинку. Уже нашла и пошла на сайт оплачивато покупку . Но увы ,оплатить я не успела,мне банк отклонил эту операцию ,решив,что это мошшеническое действие и конечно же , еще и карту заблокировал ! Я конечно,благодарна банку за бдительность к нашим покупкам, мошенников действительно много развелось ,но мне надо было успеть оформить рассрочку . В общем , я вся в поту и в мыле ,побежала в банк ,для того ,чтоб сотрудники разобрались в моей непростой ситуации! Меня сотрудник в отделении банка ,Наталия ее зовут, выслушала внимательно и помогла разобраться в этой ситуации, помогла заполнить заявление , приняла это заявление , помогла восстановить приложение(оно тоже было заблокировано) , показала как баллы списывать по карте ,я и не знала ,что у меня еще баллы накопились . Карту мне разблокировали, я смогла купить покупку и теперь , я скоро получу свою стиральную машину! Спасибо Вам За быструю работу и оперативность во всем !

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-20T23:19:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,38
средняя оценка
29%
решено проблем
364
отзывов
357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Хороший Банк, отличный сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка г.Челябинска Юлии за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к нам, как к клиентам банка. Оформив кредит в... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис банка на ул М Горького в Ростове-на-Дону 19.02.2025г. Хочу выразить благодарность за внимательность к вопросам и проблемам клиентов со стороны... Читать полностью

19.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Оформляю большой кредит в другом банке. И по бки есть карта кредит Европы банка. Попросили справку, и какая задолжность. Пришёл в отделение в Челябинске, обратился к специалисту... Читать полностью

12.02.2025

Классные условия по кредиткам

Оценка 5

Доброго дня. После некоторых финансовых трудностей решила обратиться в банк за картой. Приехала в отделение Кредит Европы в районе обеда. Людей не было и меня сразу вызвали к... Читать полностью

12.02.2025

Карты

Оценка 5

Добрый день . Очень нравится отделение семеновское. Всегда приветливые сотрудники и очень чистое и светлое отделение . Сегодня зашел в отделение за помощью с активацме баллов по... Читать полностью

11.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на... Читать полностью

10.02.2025

Отличные карты

Оценка 5

Ездил в офис Кредит Европа Банк, на Маркса 73 в Челябинске, за выпиской по моей кредитной карте. Очериди небыло, специалист Екатерина не только напечятала мне документ, но и... Читать полностью

09.02.2025