Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

20.12.2024 13:04
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было понять, сколько можно снимать и переводить в бесплатном лимите. Ответила Мария. Написала какой у меня остаток в этом месяце бесплатных переводов, уточнила по комиссиям. Посоветовала использовать бизнес-карту для покупок. Вопрос был решен быстро и просто.

Точка
Точка
2024-12-24T15:32:14+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы, что в поддержке помогли разобраться с возникшим вопросом. Использовать безналичный расчёт прозрачно для ведения бизнеса, а также можно воспользоваться программой лояльности, чтобы тратить накопленные баллы и выгодно обслуживаться по тарифу :) Остаёмся на связи здесь и в чате с банком, если понадобимся. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024

Лучшие условия для селлеров

Оценка 5

Решила поменять банк для работы с маркетплейсами, оставила заявку на сайте, очень быстро мне перезвонили. Приятная девушка Виктория назначила встречу с представителем банка на... Читать полностью

11.12.2024