Не возвращают длительное время деньги

20.12.2024 14:04
520
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк Открытие купил договор кредитный у банка Траст,где у меня был кредит.Банк самостоятельно открыл мне кредит наличными .Я оплачивала ,так как не могла найти кватанцию ,и у меня была катаракта т предметное зрение в тот момент . Когда я узнала о приличной сумме кредита ,который мне внял банк Открытие,то я перестала его платить и просила предоставить финансовые документы .Документы мне банк не предоставил и деньги мои не вернул ! Это тянется с конца 2018 года,ко всему продали договор коллекторам ID collect ,и мне стали поступать звонки постоянные ,что я должна вернуть деньги ,с угрозами вплоть до опеки ,что заберут детей и т п . Был суд и я его выиграла и представила квитанцию о выплате кредита Трасту ,но Открытие деньги так и не вернул .Сейчас банк прекращает свое существование,и мне дали ответ письменный ,чтобы я предоставила реквизиты ,и я оставила обращение с реквизитами в офисе банка ,но уже заканчивается декабрь ,но так мне деньги не вернули мои! Ко всему банк Открытие использовал мои деньги несколько лет ,и ничего ..... Ответ должен был предоставлен 20 ноября ,но не получила я его ,и якобы в работе он .... Я звонила уже раз 30 на горячую линию ,но толку нет ,оставляли комментарии и все ! Никто так и не связался со мною из сотрудников банка Открытия .....Почему в банке такое отношение к людям ? Я прошу вернуть мои деньги ,но почему я вынуждена столько просить это сделать ? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T12:18:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-12-20T14:18:29+03:00
Добрый день. Ваше обращение № 24-11-03104 ещё находится в работе у коллег. Попросили рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024