Обман с льготным периодом, воровство денег со счёта!
Рефинансировал кредитную карту Альфа банка. Было обещано 200 дней без процентов. В мобильном приложении регулярная информация, что беспроцентный период действует до 20.12.2024 Не было никаких процентов, никаких операций не входящих в беспроцентный период (расчетное число 20-е каждого месяца). Минимальные платежи вносятся вовремя.
На 19 ноября остаток долга был 8800.
13.12.2024 я вношу 9105 на кредитку и 15.12.2024 эти деньги уходят на проценты, банк без предупреждения начисляет и списывает проценты за все время использование кредитный средств. Суммарно я внёс 35245 и все эти деньги ушли на проценты и у меня опять висит долг. При звонке оператору выяснилось что льготный период закончился 03.12.2024 но в мобильном приложении висит дата 20.12.2024. По итогу позвонил 7 раз в банк, никакого толку, деньги вернут только через месяц, в БКИ возможно отправили информацию о просрочке (ещё не проверял), а кредитка так и не закрыта.
Получается так что проценты на остаток составили более 1000% годовых!!!
Микрокредитные организации таких процентов не имеют!
Ещё хотите мои деньги на своих счетах похранить.
Верните деньги и закройте эту карту если не выполняете свои же условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитных картах ВТБ
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу.1. Проконсультровал быстро2. Ответил содержательно и кратко на все вопросы3. Вел разговор культурно и деликатно4. Быстро решил все мои...
Благодарность за помощь!
Хочу выразить благодарность за помощь, сотрудница банка ВТБ помогла вернуть денежные средства которые случайно были сняты в виде комиссии. Номер сотрудника 7*******, Елена...
ВТБ, оператор Татьяна помогла, очень быстро
Сегодня обнаружил что у меня были переведены деньги, 5000рублей , а я на вахте был, связи не какой, вообще,прямо офигел, сразу написал в чат, мне помогла Татьяна 7***7 , успокоила...
Перевод между счетами
Сегодня ошибочно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой карты. Обратилась в онлайн-чате в банк за помощью, оператор Анна (её номер 7*****64) оперативно...
Благодарность сотруднику отделения
Сердечно благодарю сотрудника П. Кетеван Д-вну из офиса по адресу Москва, Снежная, 26 и руководителя офиса Светлану В-вну. Так получилось, что я приехала в офис банка, когда...
Клиентоориентированный подход
Уважаемый банк добрый день!Очень расстроен большой комиссией за перевод 10000 рублей.Помимо другого сайта комиссией в 450 рублей у меня сняли с карты ВТБ ещё 1206.55 рублей.Прошу...
Нет информирования
Здравствуйте. Являюсь посточным клиентом банка. Снимала денежные средства в банкомате втб банка. Так как карты все синие у банка, случайно воспользовалась кредитной, о чем никакой...