Отзыв про работу оператора в приложении МТС банка

20.12.2024 16:45
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.12.2024 в 16:28 написал вопрос от том, как пополнять деньги со своего счета на баланс Steam в чате приложения МТС Деньги. В 16:28 мне ответил Чат-бот, но он не внёс ясности в мой вопрос, в 16:29 бот позвал сотрудника. 20 декабря 2024 года в 16:29 мне ответил оператор Ирина и сказала подождать некоторое время. В 16:31 Ирина ясно объяснила мне как отправить деньги на баланс Steam, а так же рассказала про комиссии при переводе. В 16:32 я спросил, можно ли как-нибудь снизить комиссию на переводы, на что Ирина ответила что нельзя, ну и ничего, комиссия и так небольшая, по сравнению с другими банками.

Хороший банк, удобное оформление приложения, небольшие комиссии, рекомендую. Большая благодарность Ирине за быстрый ответ и помощь, очень хороший чат поддержки.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-20T17:05:25+03:00
Добрый день! Мы искренне рады, что наши усилия, направленные на предоставление качественного сервиса и высокого уровня обслуживания, не остаются без внимания. Постараемся не снижать планку и всегда соответствовать вашей оценке.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Оперативность сотрудницы

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не... Читать полностью

22.12.2024

Срочно помогли найти реквизиты карты

Оценка 5

Здравствуйте всем! Обратился в тех поддержку в МТС Банк 7 декабря, 19:16 в 2024 году, дело в том что мне в срочном порядке надо было найти реквизиты карты, я самостоятельно не... Читать полностью

20.12.2024

Благодарю Алису, клиентского менеджера МТС банка, на Вайнера 12, г. Екатеринбург

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Алисе, клиентскому менеджеру МТС банка, за быстрое и профессиональное решение моего вопроса по снятию ареста с моего счёта. Я предоставила в банк... Читать полностью

20.12.2024

Помогли настроить автоплатеж ЖКХ в МТС банке

Оценка 5

19.12.2024 в 15:40 я написал в онлайн чат в приложении МТС деньги вопрос о том, как мне подключить автоплатеж на ЖКХ. В 15:47 мне ответила оператор Светлана. Она объяснила мне как... Читать полностью

19.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице МТС банка ( Татьяне ). 18 декабря 2024 года я написал в поддержку с просьбой помочь разобраться в кешбеке. Сотрудница банка быстро ответила помогла... Читать полностью

19.12.2024

Доставка и накопительный счет

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотрудникам МТС банка. 14 декабря 2024 года я решил оформить карту МТС банка, доставку оформили очень быстро и в заданное время. Курьер была очень... Читать полностью

19.12.2024