Контора

Без ведома подключили рассрочку на товар,хотя я указывал оплату при получении.От части товаров отказался.Сдал в пвз товары,мне сказали что оплата прошла и я ушел.Дома выяснилось что в приложении висит рассрочка на товар.Как это получается?Собираюсь оформлять досудебную претензию и пишу заявление в рос потреб.

Чат поддержки не отвечает.