Блокировка и закрытие счёта
Минимально пользовалась данным банком,при поступлении на мой счет средств,(сумма 20 тысяч)заблокировали личный кабинет,и в целом все операции по карте.Обращалась на горячую линию несколько раз,по итогу вообще с моего номера не могла дозвониться,ощущение,что номер просто заблокировали,,затем обратилась в офис банка,к сотрудникам вопросов нет,делали что могли,пыталась объяснить вск операции как и потребовал банк,отправила все справки по почте,3-е суток не было ответа. По итогу опять пришла в отделение где мне отказали в закрытии счета из за рассмотрения какой то за явки по моему счету,позвонила в поддержку,поддержка сказала что они не имеют права отказать в закрытии счёта и обратиться ещё раз в отделение. По итогу я трижды приходила в отделение,по итогу разрешили закрыть счет,но вывести мои деньги не смогли из за того,что программа не дает,затем сказали,что нужно прийти в другой день и написать отдельно заявление для перевода средств.Вообщем это не банк.Старайтесь не пользоваться данным банком,испортите себе дни,нервы и результата не получите.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах РНКБ
Сотрудники офиса просто чудо
21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система...
хороший отзыв
Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я...
Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время
Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна...
Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам
У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам...
Про кешбэк
Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации...
Вот такая ситуация
Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях...
Быстро выдали новую карту
Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день...