В МТС Банке существует платная подписка, которая называется МТС Премиум и одновременно есть уровень обслуживания под названием Премиум. Я знала что в некоторых банках платная подписка входит в пакет для премиальных клиентов и задала этот вопрос в чате мобильного приложения. Мне сразу же ответил Михаил: к сожалению нет. В принципе этого было бы достаточно и в другом банке опертор бы уже отключился.
Михаил же увидел что моя платная подписка скоро заканчивается и предложил мне бесплатный промокод на ее продление! Детально описал условия действия промокода и даже предупредил что для того чтобы не списались деньги нужно отключить автопродление!
Хотя я не успела воспользоваться промокодом, но была просто потрясена таким уровнем обслуживания: скорость ответа, вежливость и внимательность превосходящая все мои ожидания! Очень надеюсь что Михаил получит признание за свою работу и будет достойно вознагржден! Такое отношение к клентам большая редкость! Хочется пожелать Михалу всех благ, а МТС банку процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Отличное обслуживание в МТС Банке
Обратилась в офис МТС Банка на Луначарского 54 21.11.2024 после оформления рассрочки на телефон в салоне МТС. Сотрудница Екатерина, консультант по банковским продуктам, помогла...
Помощь в подключении PayTag
17.12.2024 посетила офис МТС Банка на Вайнера, 12, не могла разобраться с подключением Pay Tag, тк на айфон приложение МТС Банка установить нельзя. Сотрудницы отделения помогли с...
Оперативная консультация по кэшбэку
16 декабря 2024 в 7:31 обратился в онлайн-чат МТС Банка с вопросом как получить максимальный кэшбэк по карте Скидка везде. Максимально оперативно (менее минуты) к чату подключилась...
Снятие наличных в сторонних банках
Пользуюсь картами банка МТС несколько месяцев. Решил 15 декабря 2024 года в 20.40 обратиться в чат банка с вопросом снятия денег. Так как у меня около дома был салон сотовой связи...
Накопительный счет с приветственной надбавкой
06.12.2024 мною был задан вопрос в чате через приложение "Альфа банк" по накопительному счету с приветственной надбавкой, так как ранее уже открывал. Оператор Дарья оперативно...
Открытие накопительного счета
15.12.2024 мною был задан вопрос в приложении "МТС банк" по открытому мною 14.12.2024 накопительному счету, какая процентная ставка, когда придут деньги, срок окончания...
Быстрая и четкая работа оператора
13.12.2024 года в 15:00 обратился в чат приложения с вопросом об акции, в рамках которой лайт 500 руб. кешбэка за пять покупок в течение двух недель. Уже в 15:01 подключился...