Благодарность

21.12.2024 01:05
113
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, 26.11.24 в 23:06 столкнулся с проблемой получения кэшбека за топливо на АЗС. Я обратился за помощью в чат Альфа-банка, где Ассистент Мария мне доступно объяснила, как система работает, и выяснила, что у меня не была выбрана нужная категория АЗС. Информация была предоставлена четко и понятно. Теперь я смогу получать кэшбек и экономить на поездках!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-05T17:29:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
21 532
отзывов
18 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги за комиссию

Оценка 4

Здравствуйте, 21 февраля забирала пластиковую карту в офисе Альфа банк, мне сказали что платежный стикер первый месяц бесплатный и оформили мне его, на следующий день мне приходит... Читать полностью

23.02.2025

Несправедливость устранена

Оценка 4

21 февраля мне прислали уведомление о том что могут снять комиссию за обслуживание карты. Я была уверена в том что я условия выполнила и никакой комиссии не будет. Сегодня, 23... Читать полностью

23.02.2025

Объяснил как работает услуга с кешбеком в 1000руб

Оценка 5

23 февраля написал в поддержку с вопросом как получить кешбек 1 000 рублей при покупку от 1000 руб.. Виталий ответил мне в течении минуты и объяснил что я оформили карту, в рамках... Читать полностью

23.02.2025

Быстро решили

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией на днях оплачивал микро займ, картой альфа банка. Сегодня увидел, что ночью с моей карты было списание за коммссиюпо квази кэшу. С таким я... Читать полностью

23.02.2025

Обращалась по начислению кэшбека за покупку в Zolla

Оценка 5

В Альфа банке проходила акция: в магазине Zolla начисляли 20% бонусов за каждую покупку до 28 февраля. Я совершила подряд две покупки, но бонусы зачислились, только за одну покупку... Читать полностью

23.02.2025

Благодарность сотруднику Альфа банка

Оценка 5

Я не давно пользуюсь дебетовой картой от Альфа банка и мне хотелось узнать как оплачивать покупки qr кодом.С этим вопросом я обратился в поддержку банка в 20:44 22.02.2025.Через... Читать полностью

22.02.2025

Списали деньги за подписку

Оценка 5

22 февраля обратился в онлайн поддержку альфа банка из за того что то утром списали плату за подписку ответили почти моментально. Решили проблему быстро подробно рассказали как... Читать полностью

22.02.2025