Совкомбанк

Совкомбанк помог с промокодом

21.12.2024 11:00
168
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
17 декабря 2024 года я обратилась в чат Совкомбанк в мобильном приложении. Оставляла отзыв о банке, пришла СМС что я могу воспользоваться промокодом за отзыв 1500 баллов, это 1500 руб. Промокод не могла найти, написала об этом в чат банка. Ко мне сразу подключилась помощница чата Катюша, но я попросила сотрудника ко мне подключиться. Подключилась сотрудник Б-ва Екатерина, сказала где посмотреть промокод, но его там не было, т.к. у меня была не одна карта, промокод был на другой карте, я попросила закрыть 2 карты, т.к. я ими не пользуюсь. Перевели на другой отдел, который этим занимается, сотрудник Г-на Аделина закрыла ненужные карты. На следующий день мне позвонили из Совкомбанк и восстановили мой промокод. Промокодом я уже воспользовалась, благодарю за оперативность сотрудников банка. Рекомендую всем этот банк👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T15:00:43+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 06.01.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 17.01.2025 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-131618501977
2025-01-16T20:04:03+03:00
Добавила скриншоты переписки с сотрудником банка. Пришла СМС, должен быть промокод, но я его не видела. Сотрудник Бурякова Екатерина мне промокод восстановила на карту, которой я пользуюсь. У меня было несколько счетов, по моей просьбе лишние все закрыли. Промокодом я смогла воспользоваться на следующий день. Позвонил мне сотрудник, который занимается этим вопросом, в течении минуты, пока мы с ней общались, она мне всё восстановила. Спасибо сотрудникам за понимание и оперативность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T12:05:41+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 840
отзыва
21 148
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Тех поддержка совкомбанк

Оценка 5

30.03.2025 в 22:34 обратился в поддержку, онлайн чат Совкомбанк, сложилась такая ситуация, что перевел с другого банка деньги а, те не отобразились в счете, буквально за 2-3... Читать полностью

30.03.2025

Вопрос по подпискам банка

Оценка 5

Сегодня (30.03.2025) обратился в чат банка с вопрос по поводу подписок. Хотел уточнить какие есть подписки и главное, что они дают. Мне на помощь пришёл оператор С-рь Анастасия... Читать полностью

30.03.2025

Начисление бонусов по программе лояльности по карте "Халва"

Оценка 5

28 марта 2025 в приложении Совкомбанка я увидела сумму бонусных баллов к начислению за текущий месяц, по моим подсчетам сумма должна была быть больше, т. к. оплачивала покупки по... Читать полностью

30.03.2025

Благодарность

Оценка 5

22 февраля 2025 г. обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что ежемесячно происходит перевод одной и той же суммы с дебетовой карты, я не могла... Читать полностью

30.03.2025

Выражаю благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность Ирине Ф-ой за быстрый ответ и решение вопроса. 30.01.2025 в 15:50. обратился с вопросом о необходимости сменить номер телефона, Ирина быстро помогла. До... Читать полностью

30.03.2025

Консультация по начислению кешбека за покупки по карте "Халва"

Оценка 5

29 марта 2025 обратилась в онлайн-чат банка за консультацией по начислению кешбека за покупки по карте "Халва". Хотела сделать покупку на большую сумму в интернет-магазине и... Читать полностью

30.03.2025

Халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу оставить отзыв о сотруднике Совкомбанка Егоре Е-ко, 2 февраля в 12:20 Я обратился за консультацией в онлайн чат,по вопросу за что у меня в платежах по рассрочке... Читать полностью

30.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка