Случайно увидела, что произошло списание комиссии по страховке. Ее подключать не планировала. Написала об в чате. Чат-бот предложил оформить обращение об отказе. И моментально вернул деньги на счет.
Мне кажется, все заняло менее минуты. Так быстро вопрос я еще не решала, мне кажется.
Хоть успела расстроиться списанию, впечатлена скоростью решения и результатом обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Минимальный платеж внесение
Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате...
Комиссия за годовое обслуживание
Пользуюсь картой больше года. Менеджер банка, когда оформлял карту про комиссию ничего не сказал. Недавно сняли 990 рублей за годовое обслуживание карты. Написала в чат, чтобы...
Хорошо, когда помогают с вопросами
В феврале решила оплатить полис страхования с кредитной карты, но не знала войдет ли операция в грейс-период и не будут ли начислять проценты на эту сумму. Задала в чате вопрос и...
Решили проблему
28.02.2025 сняли комиссию за альфа чек, хотя я её не подключал. Написал в чат, ответила Елена. Уточнила, нужна мне эта услуга или нет, я сказал что нет. Она отключила услугу и...
Благодарю сотрудника чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора Анастасию , к которому обращалась 30 декабря 2024 в 12:30. Дело в том , что ранее я пользовалась кредитной картой, я ее закрыла, но Банк...
Вопрос по страхованию карты
Здравствуйте, в декабре прошлого года обратился в онлайн-чат банка для решения вопроса о возмещении средств за обслуживание по страхованию карты банка, перенаправило на составление...
Минимальный и стандартный платежи
Я сегодня зашла в приложение банка, а до этого давненько не заходила. Испугалась что мне выставлен платеж 2500 который нужно погасить до 20.03. я подумала это за что-то мне...