Отличная работа специалиста!

21.12.2024 12:43
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, у меня возникла трудная финансовая ситуация, стало проблематично оплачивать кредит, появились просрочки платежей, со мной связался специалист отдела взыскания Д-ев Алексей М., выслушал меня, предложил различные пути решения по урегулированию договорных отношений, меня заинтересовала реструктуризация кредита, после чего произвели данную процедуру, сейчас я в графике, спасибо ему большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-05T15:01:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста дату коммуникации с сотрудником и дату оформления реструктуризации.
user-19807874223
2025-01-05T16:24:52+03:00
Здравствуйте! Рестуктуризировали 2 продукта с Алексеем, первую дату звонка уже не смогу найти. Начали работать где-то в октябре и общались в течение 2 месяцев. Оформили реструктуризацию примерно в середине ноября. По второму продукту сделали 31 декабря. Алексею всё ещё благодарен!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-23T11:12:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 618
отзыва
16 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, возникли временные сложности, пропустили платеж. 04.01.2025 связалась сотрудница В-на Т. С. и предложила компромисс по оплате кредита и отменила неустойку в... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность Татьяне

Оценка 5

31.12 возникла просрочка по потребительскому кредиту. Со мной связалась В-на Т. С., уточнила всю необходимую информацию, отменила неустойку по договору 800241745... Читать полностью

04.01.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Новогоднее волшебство от Банка Русский стандарт

Оценка 5

Всех хочу поздравить с наступающим Новым годом! Очень приятное событие у меня произошло в канун нового года, 30 декабря 2024 года в 11:30 ко мне домой приехал сотрудник... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с кредитом

Оценка 5

Очень колифицырованный, работник который помог мне с кредитной задолнотью. И всё обьяснил  Таких бы побольше как И-на Наталия  Я являюсь клиентом банка русский стандарт вовремя... Читать полностью

30.12.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024