Несколько месяцев банк не выполняет свои обязательства
Я пользуюсь картой банка АК БАРС с системой лояльности "милями".
Я выполняю условия по договору - требования по поддержанию остатка или покупкам по карте.
К сожалению, банк свои обязательства по договору не выполняет.
Несколько месяцев нет возможности использовать мили для покупки железнодорожных билетов по России.
1. Почему несколько месяцев невозможно использовать "мили" для покупкт железнодорожных билетов по России?
2. Когда (точный срок) можно будет приобретать железнодорожные билеты по России с использованием "миль"?
3. Какая предусмотрена мне компенсация за невозможность использовать накопленные "мили"?
4. Почему банк свои обязательства не выполняет, а клиент банка должен выполнять - платить за карту, совершать покупки или держать деньги счете для обеспечения бесплатности карты?
Прошу ковертировать накопленные "мили" в рубли по курсу 1 к 1 и рассмотреть возможность компенсации, за причиненные неудобства, связанные с невозможностью использовать накопленные "мили".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Об отделении банка и сотрудниках
Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто...
Разрешение проблемы с программой лояльности
Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации...
Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса
20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной...
Обслуживание в офисе банка
19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые...
О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре
Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно...
Мне нравится ак барс банк.
сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой...
Проблема с картой
Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал...