Хотите головную боль? то вам в этот банк

21.12.2024 16:54
127
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил взять потреб кредит. В онлайн приложении буквально за 5 мин все одобрили и перечислили сумму. Но тут начались чудеса! Вместо одной суммы выскакивает на 200+ большо якобы за защиту заемщика, о которой нигде не слова. Пытался отменить онлайн, через чат, через горячую линию, но о чудо 40 мин ни ответа ни привета. Обратился в сам банк, девушка консу то позвонила, сказала что да можно решить ваш вопрос, но номера страховой у меня нет, я вам обещаю клятвенно что перезвоню, и как вы думаете позвонила? НЕТ!!!! Как выдать кредит так это не вставая с дивана, а как решить проблему, максимально наплевательское отношение ко всему!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T12:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 21.01.2025 Оценку засчитали за работу поддержки.
Estet91
2025-01-09T20:34:09+03:00
Отправил им на почту в день ответа
ПСБ
ПСБ
2025-01-10T15:41:33+03:00
Здравствуйте. 21.12.2024г. Вы подали заявку на потребительский кредит со страховкой. Вами была проставлена цифровая подпись, о том что со всеми документами Вы ознакомлены. Все действия были подтверждены также смс-кодом. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате или по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. При обращении в чат Банка 21.12.2024г. сотрудники предоставили Вам полную и корректную информацию о способах расторжения договора страхования. При обращении в офис Банка сотрудник рекомендовал Вам обратиться на выделенную линию по вопросам расторжения страхования. Подтвердить договоренность о том, что с Вами свяжется сотрудник офиса, не можем.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024

Высший пилотаж,благодарность офису Ровеньки-5,особенно менеджеру Марине

Оценка 5

В мобильном телефоне была рассылка кредит ,вклады,пифы,и много чего , всегда читал ,но в придверии нового года ,решил купить машину ,выбрал удобный для себя офис по адресу г... Читать полностью

26.12.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

24 августа 2023 года между мной, А-й Б. В., город Севастополь, был заключен договор потребительского кредита № 24.........075 (далее - Договор), сроком кредитования - 60 месяца(ев... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка и помощь в волнительном вопросе

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка в смартфоне и мне периодически при входе попадает под руку на главном экране приложения кредитное предложение. Я кредиты не брала никогда и ближайшее... Читать полностью

08.12.2024