Хотите головную боль? то вам в этот банк

21.12.2024 16:54
338
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил взять потреб кредит. В онлайн приложении буквально за 5 мин все одобрили и перечислили сумму. Но тут начались чудеса! Вместо одной суммы выскакивает на 200+ большо якобы за защиту заемщика, о которой нигде не слова. Пытался отменить онлайн, через чат, через горячую линию, но о чудо 40 мин ни ответа ни привета. Обратился в сам банк, девушка консу то позвонила, сказала что да можно решить ваш вопрос, но номера страховой у меня нет, я вам обещаю клятвенно что перезвоню, и как вы думаете позвонила? НЕТ!!!! Как выдать кредит так это не вставая с дивана, а как решить проблему, максимально наплевательское отношение ко всему!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T12:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 21.01.2025 Оценку засчитали за работу поддержки.
Estet91
2025-01-09T20:34:09+03:00
Отправил им на почту в день ответа
ПСБ
ПСБ
2025-01-10T15:41:33+03:00
Здравствуйте. 21.12.2024г. Вы подали заявку на потребительский кредит со страховкой. Вами была проставлена цифровая подпись, о том что со всеми документами Вы ознакомлены. Все действия были подтверждены также смс-кодом. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате или по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. При обращении в чат Банка 21.12.2024г. сотрудники предоставили Вам полную и корректную информацию о способах расторжения договора страхования. При обращении в офис Банка сотрудник рекомендовал Вам обратиться на выделенную линию по вопросам расторжения страхования. Подтвердить договоренность о том, что с Вами свяжется сотрудник офиса, не можем.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,34
средняя оценка
0%
решено проблем
2 177
отзыва
2 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024