О работе сотрудников банка

21.12.2024 18:59
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

доброго дня!хотела бы рассказать о прекрасном альфа банке.В начале декабря я решила поменять банк ибо другой банк меня не совсем устраивал и вот мне советуют Альфа Банк говоря о том что категории кэшбека приятные и сам процент кэшбек удивляет.Зашла я на официальный банк и подала заявку на оформление дебетовой карты,только оставила заявку через пару минут мне звонит курьер Альфа Банка-Лапин Денис Владимирович,предоставляется и спрашивает будет ли удобно мне встретиться с ним сегодня через минут 10,я соглашаюсь.Через 10 минут приезжает курьер и начинается оформление карты.Денис Владимирович очень приятный человек,с ним было приятно разговаривать,он рассказал про все продукты Альфа Банка и спросил может быть меня еще что нибудь заинтересовало,и знаете он так все подробно рассказал о продуктах что меня заинтересовала услуга комбо и я попросила мне её подключить,Денис Владимирович сработал очень быстро и уже через минуты 2 у меня быда подключена услуга комбо к дебетовой карте.Я была впечатлена быстрой работы курьера и откликом на оформление моей карты,через 10 минут после всех оформлений мы попрощались с курьером и карта была у меня,довольна ли я работой сотрудников?ОЧЕНЬ.Очень быстро и продуктивно,спасибо большое за то что вы существуете

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-05T13:29:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 4

08.04.2025 года я обнаружила списание за опцию, которую не подключала. Обратилась в онлайн чат , написала проблему и в течение 30 минут деньги вернули. Спасибо большое за... Читать полностью

08.04.2025

Решили проблему

Оценка 4

Доброе утро. Обратился в поддержку в связи со списанной комиссией суммой за услугу, которую Я сам не подключал и никто мне не сообщил о ней. Написал в поддержку, переписывался с... Читать полностью

08.04.2025

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Обращалась на днях в чат по поводу кэшбэка, который не начислили, по причине того что я забыла выбрать категории, мне ответила Дарья, сказала что к сожалению не начислят, и... Читать полностью

08.04.2025

Как всегда 5+

Оценка 5

доброго времени суток.  сегодня столкнулась с проблемой,- сняли сумму чуть больше стоимости такси. сначала я была в недоумении, ведь не знала за что было произведено данное... Читать полностью

07.04.2025

Помощь за снятую комиссию

Оценка 5

Доброго времени суток. Вчера 6.04.25 увидела у себя в приложении Альфа Банка несовсем хорошую для меня новость о списании комиссии в 2.500р за год назад тому оформленную дебетовую... Читать полностью

07.04.2025

Моя история обращения в офис Альфа Банка для создания дебетовой карты!

Оценка 5

3 февраля 2025 года обратился в отделение Альфа Банка для создания дебетовой карты в городе Рославль, по адресу ул.Пролетарская 46! В офисе встретили без очереди, помогли оформить... Читать полностью

07.04.2025

Помогли в поддержке Альфа-банк

Оценка 5

7 июня 2024 года обращался в поддержу в чат приложения на счет реферальной программы Альфа-банк "пригласи друга". Хотелось узнать когда зачислят деньги.В поддержке сразу быстро... Читать полностью

07.04.2025