Продажа

21.12.2024 19:41
435
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По отзывам (все нахваливали именно Тинькофф за то что это единственный банк который не передает никому данные клиентов и т.д) решила рефенансироваться именно здесь. Одобрили быстро, кредит дали тоже быстро. И тут на почте изучив все условия (где было прописанно что банк в праве передать кредит третьим лицам, но я так же вправе отказаться от передачи написав им, что я и сделала, и мне даже ответили, что мой кредит не будет передаваться в другие организации). а сегодня я узнаю что мой кредит в Уралсибе... Т.е. меня обманули, нарушили мои права!!! Очень хочется получить ответ, на каком основании мой кредит (с зафиксированной информацией о моем несогласии на передачу третьим лицам, и ответом представителя, что долг передаваться не будет)- оказался у третьих лиц? тем более что кредит не является проблемным (оплата всегда вовремя без задержек). Получить ответ от самого банка не получилось - куда удалось дозвониться - сотрудники не компетентные. Остается только юрист и прокуратура ( вся переписка сохранена). А у меня слов нет...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T15:16:17+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-26T09:40:31+03:00
Здравствуйте. Смена кредитора — это обычная практика для финансового рынка. Но ваш кредит не должны были передавать в другой банк, вернем его обратно к нам на обслуживание. Вопрос решаем, об итогах сообщим. В работе с вами допустили ряд недочетов. Простите, пожалуйста. Все ошибки проработаем, чтобы избежать их повтора.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 895
отзыва
94 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате

Оценка 5

Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал... Читать полностью

27.12.2024

Мой опыт общения с техподдержкой Т-банка: быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

Я обратился в техподдержку банка 02.12.2024 в 16:29 по московскому времени, чтобы вернуть денежные средства, которые были списаны за услуги одного сервиса. Я забыл отключить их... Читать полностью

20.12.2024

Успешное решение вопроса с услугой "перевод баланса"

Оценка 5

Пользовался услугой перевода баланса кредитной карты Platinum в Т-Банке, что позволило мне погасить задолженность по кредитке другого банка с рассрочкой платежа в полгода. В ноябре... Читать полностью

05.12.2024

Ошибка

Оценка 4

Вчера получил в чате сообщение от банка,якобы у меня взята кредитная карта для рефинансирования лимитом 310000 .Я был очень удивлён.Такой карты у меня нет.Пришлось. написать в чат... Читать полностью

05.12.2024

Исключительно четкая и оперативная работа

Оценка 5

24 ноября я обратилась в чат поддержки, поскольку у меня возникли проблемы с доступом к моему счету. Я сразу же получила отклик, что очень приятно, сразу чувствуется, что моей... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность за быструю и действенную помощь

Оценка 4

3 ноября в 16:27 я написала в чат поддержки с вопросом о задолженности по своему кредиту и мое заявление начали рассматривать. Делом занялся специалист Михаил. 13 ноября мне... Читать полностью

19.11.2024

Списали неверную сумму, но я даже испугаться не успела😂

Оценка 5

Заказала подарки родителям на НГ через Вайлдберис. Для оплаты привязан счет Т-банка. На пункте выдачи было много народа как раз в то время когда я определилась с заказом (2 вещи... Читать полностью

16.11.2024