Обман в условиях погашения

21.12.2024 21:15
591
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении автокредита специалист мне гарантировал, что досрочное погашение кредита возможно не только через уменьшение ежемесячного платежа, но и через уменьшение срока кредита. Более того, именно второй вариант он мне настоятельно рекомендовал.

При попытке досрочного погашения оказалось, что оно возможно только через уменьшение ежемесячного платежа и при уведомлении за 30 дней каждый раз.

Это мне крайне неудобно. И я бы не выбрал данный банк, если бы был своевременно уведомлен о таких условиях погашения.

Прошу пересмотреть условия частично досрочного погашения кредита по моему договору и предоставить мне возможность частично досрочно погашать кредит с последующим уменьшением срока действия договора, а так же уменьшить срок уведомления о намерении внесения досрочного платежа до 2 рабочих дней.

В случае отказа,я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, а так же в Роспотребнадзор.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-12-26T12:09:21+03:00
Добрый день! По вопросу сокращения срока кредита сообщаем, Вы подтвердили, что были ознакомлены с условиями предоставления, использования и возврата кредита до заключения Договора и обязались исполнять все условия Договора, в том числе в соответствии с тарифами, Индивидуальными Условиями, Общими Условиями и графиком платежей. Кроме того, п.7 Индивидуальных условий Договора указана информация о том, что при осуществлении частичного досрочного погашения задолженности производится перерасчет суммы ежемесячных платежей. В качестве источника получения информации мы просим использовать наших Клиентов условия оформленного кредита, а также официальный сайт Банка. Согласно п. 3.12.3.5., в случае частичного досрочного погашения Задолженности по Договору, График платежей пересчитывается в порядке, предусмотренном индивидуальными условиями Договора. В соответствии с волеизъявлением Клиента, содержащимся в заявлении (уведомлении, распоряжении) о частичном досрочном погашении Задолженности, изменяется Срок Кредита или производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа, если иное не установлено Договором или при отсутствии соответствующего волеизъявления Клиента производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа. В случае, если сумма частичного досрочного погашения Задолженности менее суммы Ежемесячного платежа, то производится изменение суммы последнего Ежемесячного платежа и/или перерасчет Ежемесячных платежей. Только, если при перерасчете суммы Ежемесячного платежа при частичном досрочном погашении Задолженности, сумма процентов за Процентный период, в котором производится частичное досрочное погашение Задолженности, равняется или превышает размер рассчитываемого Ежемесячного платежа, то Банком производится изменение срока Кредита. Обращаем Ваше внимание, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения частичного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Нами было выявлено, что при оформлении кредитного договора консультация предоставлялась Вам сотрудником кредитно-страхового отдела автосалона. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для рассмотрения Вашего вопроса в индивидуальном порядке. Рекомендуем Вам обратиться за консультацией в Информационный центр Банка - 8 800 500 55 03. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,81
средняя оценка
35%
решено проблем
105
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024