Если надежда умирает, вспомни про Альфа-банк

21.12.2024 21:15
133
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

В 2021 году мы решились на покупку собственного жилья, но вот путь к этому желанию оказался не простым) 

Начало, как у всех: накопили первоначальный взнос, подобрали риелтора, стали искать квартиру по нашим запросам, подали заявки в банки на выдачу ипотечного займа... По непонятным для нас причинам все банки как один в кредитовании отказывали - позже выяснилось о незакрытой кредитке мужа аж от 2013 года. Долг конечно же погасили и подали заявки снова - и тоже отказы (созаемщик не подходит). Шел второй месяц стресса, уже опущеных рук и почти смирения с мыслью что квартиры нам не видать..

Единственный банк который пошел на встречу и одобрил кредитную сумму (по чудесному стечению обстоятельств на 10 тысяч меньше суммы которую мы запрашивали) оказался Альфа-банк!
Все вопросы решили быстро и качествннно, 27 декабря 2021 года мы зашли на порог своей квартиры - это ли не Новогоднее чудо?)
Сейчас я пишу отзыв сидя на кухне в своей квартире. Благодарю и рекомендую! Рада сотрудничеству с вами Альфа-Банк 🫶

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T22:51:11+03:00
Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
user-612120430142
2025-01-09T20:23:19+03:00
Здравствуйте, добавила комментарий к отзыву. В таком случае поломается вознаграждение или нужно писать новый отзыв?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-02T20:56:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не смогут зачесть, потому что ситуация, которую помогли решить, случилась более 400 дней назад. Постарайтесь дополнить отзыв новыми воспоминаниями о том, как помогли. Расскажите: — что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025

Вопрос в онлайн чате про ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое... Читать полностью

24.02.2025

Проценты по ипотеке

Оценка 5

В Альфа банк имею оформленную ипотеку (по очень хорошему проценту), пришло время оформить заявку на налоговый вычет. 16 января хотела сформировать справку по уплаченным процентам... Читать полностью

04.02.2025

Ипотека - надо брать!

Оценка 5

Хотелось бы сказать несколько теплых слов и слова благодарности работе поддержки чата мобильного приложения Альфа банк. В новом 2025 году, когда уже готовились отмечать, решили... Читать полностью

31.01.2025

Страховка по ипотеке

Оценка 5

9.12 .24 обратилась за помощью в чат приложения "Альфа- Банк" , поскольку всегда забываю , где именно искать даннык по страховке ипотеки , помимо всего возник вопрос : какие риски... Читать полностью

24.01.2025

Оформление закладной

Оценка 5

11 января обратилась в чат для уточнения вопросов по ипотеке. Мне необходимо было понять в какие сроки нужно оформить ипотечное страхование и закладную. Мне помогала Анастасия... Читать полностью

14.01.2025

Чат с банком

Оценка 5

Обращался в чат Альфа Банка 28 февраля 2024 года в 19:15 с целью решения проблемы с выдачей информации о сумме задолженности по ипотеке на определеную дату. Вопрос был в том, что... Читать полностью

28.12.2024