Оценка поддержки «отлично»

21.12.2024 21:57
493
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
По предложению Альфа-Банка я являюсь участником акции «новогодние чудеса». Так как подведение предварительных итогов происходит дважды в неделю по вторникам и пятницам, я начала сомневаться, выполнены ли мной условия акции. В среду 18 декабря 2024 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Мне ответил специалист Дмитрий. Проверив всю информацию, он дал мне исчерпывающий ответ по предварительному итогу и моим дальнейшим действиям. Мне очень нравится, что обратившись в поддержку Альфа-Банка, получила очень грамотный и квалифицированный ответ. Спасибо, ставлю оценку «отлично»
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-04T12:44:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Крутая дебетовая карта

Оценка 5

Я решил заказать дебетовую карту альфа банка 28.11.24г встречу назначил с 19 до 21. Сидел ждал и мне позвонил сам представитель Л-ин Павел. И предложил встретиться раньше, мне это... Читать полностью

25.12.2024

Прозрачность условий и качество поддержки

Оценка 5

Давно являюсь клиентом альфа банка, и, кажется, успел воспользоваться уже абсолютно всеми акциями) Активно пользуюсь брокерским счетом, но часто мелькают заманчивые предложения для... Читать полностью

28.11.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

У Альфа банка была акция если по ссылке друга завести альфа инвестиции то можно получить бонус за это. Я все оформил но ничего не пришло в итоге я пишу оператору говорю что пне... Читать полностью

24.11.2024

Благодарность за помощь в решении инвестиционных вопросов

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужна была помощь по вопросам вывода средств с инвестиционного счета, а также консультация специалиста по первым шагам инвестирования для начинающих и работе в... Читать полностью

18.11.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

16 ноября 2024 г. оформила заявку на дебетовую карту через интернет. Выбрала из предложенного, подходящую мне дату и время доставки. Утром назначенного дня мне пришла смс от Альфа... Читать полностью

18.11.2024

благодарность за обслуживание

Оценка 5

12.11.2024 в 00:34 я написал в поддержку банка вопрос об акции "1500 за инвестиции". Мне ответила оператор Юлия через 15 минут. Мой вопрос разобрали. Чётко объяснили условия, как... Читать полностью

12.11.2024

Приложение, поддержка и инвестиции.

Оценка 5

Оформил карту в ноябре, так как условия предыдущего банка перестали устраивать.  Доставили карту до дома быстро, в оговоренный срок и время. Сотрудник всё объяснил, помог... Читать полностью

12.11.2024