Благодарность за содействие

21.12.2024 23:42
720
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк совершил ошибку: по кредитному платежу лежали деньги на кредитном счете для списания платежа. В день списания деньги списались с карты, хотя и там там было более чем достаточно средств, но карту заблокировали, списали часть средств и повис еще долг. Я обратилась в чат банка 21.12 в 08:05, менеджер Сергей Савинов посодействовал решению моей ситуации и проблема решилась до вечера, а не в течении 15 дней, как обещал оператор. Выражаю огромную благодарность Сергею за участие и человечность.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-22T00:01:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,74
средняя оценка
47%
решено проблем
81 566
отзыва
77 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Высокий класс профессионализма

Оценка 5

В начале декабря 2024 года обратился в "Совкомбанк" за денежным кредитом, необходимым для лечения. Кредит был одобрен в кратчайший срок, за что отдельная благодарность... Читать полностью

21.12.2024

Хочу высказать свою благодарность за помощь в выборе кредита.

Оценка 5

Я 20.12.2024 оставила заявку на кредит. На следующий день мне позвонила девушка по имени Светлана.Мне нужно было получить консультацию по кредиту. И девушка мне очень помогла... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить совкомбанк и карту халва. 21.12.2024 в 18:56 обратилась за помощью в онлайн чат приложения. Проблема состояла в том , что я не понимала за что у... Читать полностью

21.12.2024

Оценка обслуживания

Оценка 5

Возник вопрос по оплате кредита. На счете не оказалось средств, которые я ранее переводила. Был испуг, что списали мошенники. Написала в чат на сайте мобильного банка. Получила... Читать полностью

21.12.2024

Самый лучший банк с условиями и отношением для людей

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Крымск Краснодарского края, менеджер Алина встретила, выслушала, уточнила тонкости моего обращения, сформировала под мои потребности все... Читать полностью

21.12.2024

Оплата очередного платежа по третьему этапу программы УКИ.ы

Оценка 5

21.12.2024. В 16:23 я обратился в чат Совкомбанк с вопросом как произвести первый платеж по программе улучшения кредитной истории. Достаточно ли внести деньги на специальный счет... Читать полностью

21.12.2024

Оформление кредита онлайн

Оценка 5

Добрый вечер. Очень грамотно проконсультировал сотрудник Никита кол центра по наличному кредиту,наш разговор начался 21 декабря в 18:00 ,все рассказал по кредиту ,ставку,акцию... Читать полностью

21.12.2024