Добрый день. Хотела бы поделиться честным и реальным отзывом. Очень порадодовала ситуация, когда банк за 2 минуты решил положительно мой сложный вопрос. У моего ИП тариф "НАЧАЛО", самый простой, который предполагает переводы физ лицам БЕСПЛАТНО и БЕЗ ПРОЦЕНТОВ до 400 000 рублей, что немало (и наверное больше, чем у других банков на минимальном тарифе за 700 рублей в месяц). При этом при переводе свыше этой суммы — комиссия составляет 2 100 ₽ за каждые 75 000 ₽. Забыв об этом условии, мы превысили лимит и списалась комиссия 6 раз по 2100 (в сумме 12 600 рублей). Не надеясь на чудо, в чате попросили рассмотреть обращение по возврату комиссии, ссылаясь на забывчивость условий. Да, банк при переводе не сигнализировал об остатках лимита, но они всегда отражаются в боковой панели. И комиссию вернули в полном объеме за пару минут. Это очень порадовало. Какой бы еще банк вернул и столь быстро!
Про тарифы отдельно. Действительно, в Точке они самые привлекательные.
Наш тариф НАЧАЛО (700 рублей) предполагает, как уже говорилось, переводы физ лицам (себе и другим) 400 000 рублей бесплатно. И самое для нас главное - нет комиссии за переводы юрлицам и ИП. Можно спокойно заниматься бизнесом и не считать количество оплаченных счетов поставщикам и комиссии за каждую платежку. Это принципиальный момент для нас.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!
17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась...
О Точка банке
Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также...
Банк точка
Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости...
Увеличение лимита перевода дс физ лицам
Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно...
Быстрое решение проблемы)
На днях я перевел с карты Точки на другую карту и у меня списалась комиссия. В этот же день, 22 декабря, я написал в чат с банком, чтобы уточнить, почему так произошло...
20 декабря обращение в точку , работа с Евой
Поделюсь случаем обращения в Точку. 20 декабря попробовала написать в чат, чтобы уточнить, есть ли партнёрские предложения или промокоды на Яндекс Плюс. В течение пяти минут...
Смена тарифа обслуживаемого счета
В начале декабря у меня возникла необходимость сменить тариф, и я обратилась в чат поддержки. 5 декабря я написала с вопросом, возможно ли это сделать в середине месяца. Специалист...