Добрый день. Хотела бы поделиться честным и реальным отзывом. Очень порадодовала ситуация, когда банк за 2 минуты решил положительно мой сложный вопрос. У моего ИП тариф "НАЧАЛО", самый простой, который предполагает переводы физ лицам БЕСПЛАТНО и БЕЗ ПРОЦЕНТОВ до 400 000 рублей, что немало (и наверное больше, чем у других банков на минимальном тарифе за 700 рублей в месяц). При этом при переводе свыше этой суммы — комиссия составляет 2 100 ₽ за каждые 75 000 ₽. Забыв об этом условии, мы превысили лимит и списалась комиссия 6 раз по 2100 (в сумме 12 600 рублей). Не надеясь на чудо, в чате попросили рассмотреть обращение по возврату комиссии, ссылаясь на забывчивость условий. Да, банк при переводе не сигнализировал об остатках лимита, но они всегда отражаются в боковой панели. И комиссию вернули в полном объеме за пару минут. Это очень порадовало. Какой бы еще банк вернул и столь быстро!
Про тарифы отдельно. Действительно, в Точке они самые привлекательные.
Наш тариф НАЧАЛО (700 рублей) предполагает, как уже говорилось, переводы физ лицам (себе и другим) 400 000 рублей бесплатно. И самое для нас главное - нет комиссии за переводы юрлицам и ИП. Можно спокойно заниматься бизнесом и не считать количество оплаченных счетов поставщикам и комиссии за каждую платежку. Это принципиальный момент для нас.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Работа с банком Точка
Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили...
Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)
Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как...
Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА
Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро...
Лучший банк
17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что...
Помощь в получении ответа по платным услугам
7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было...
Самая лучшая поддержка клиентов
Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке...
Положительный опыт сотрудничества
Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по...