Консультация на 5+

22.12.2024 13:02
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 декабря внёс сумму для погашения ежемесячного платежа по авто кредиту, но списания не произошло и приложение показывало задолженность. Обратился через приложение Совкомбанка за консультацией к специалисту Полякову Владиславу, он очень быстро меня сориентировал и объяснил, что не стоит переживать, так как чуть позднее платеж спишеться сам и задолженность высвечивается не будет.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-22T14:04:20+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 840
отзыва
21 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Автокредит; Перенос даты платежа

Оценка 5

Писала обращение в банк по вопросу, связанному с изменениями условий автокредита. Обращение тщательным образом разбиралось. Благодарю за внимание и серьёзный подход к делу... Читать полностью

30.03.2025

Вопрос по акции Автокредит с Халвой

Оценка 5

Обратился в чат банка 30.03.2025 в 10:30 по Перми. Попросил уточнить продолжительность отчетного периода по указанной акции, отсчет месяца начинается с даты оформления кредита... Читать полностью

30.03.2025

Приятно обращаться за помощью к грамотному и вежливому специалисту

Оценка 5

Возникла проблема. По графику в день погашения автокредита я внесла дополнительную сумму на досрочное погашение с сокращением срока кредита. Покакой-то причине в счет погашения... Читать полностью

30.03.2025

Обращение в Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанк... 27 марта 2025 ...С вопросом об отключение пакета страхования , оператор И-н Александр быстро мне все объяснил и рассказал , в итоге обращение было... Читать полностью

27.03.2025

Возврат сниженной ставки по кредиту

Оценка 5

В связи с нарушением условий кредитного договора (пользование картой "халва" ежемесячно на сумму 10000р, а израсходовано по невнимательности было чуть меньше) банк изменил... Читать полностью

27.03.2025

Помог с решением моих проблем сотрудник банка

Оценка 5

Добрый день , хочу поблагодарить Егора Б-ва сотрудника банка Совкомбанк за решение моей проблемы . Сегодня 27.03.25 г ближе к 12:00 написала в чат поддержки о проблеме списания... Читать полностью

27.03.2025

Спасибо

Оценка 4

Огромное спасибо за вашу помощь! Обратился по поводу повышения процентной ставки, и вопрос был решен положительно и очень оперативно. Это просто замечательно! Хочу отметить высокий... Читать полностью

26.03.2025