Доставка карты и общение с поддержкой
Заказал доставку: выбрал дату, время. И вот, день наступил.
Подходит время доставки (с 10 до 13) никаких уведомлений о том, что скоро доставят. В 12.15 пишу в чат, мол, а доставка планируется? Указал, что никто не связывался.
Через 40 минут!!! После 10ка моих сообщений мне в ответ задают вопрос: выездной специалист до сих пор с вами не связывался? 🤦 Подождав 5 минут, специалист закрыл обсуждение. 🤬
То есть я значит должен сидеть и ждать ответа почти час, а тут даже разобраться в вопросе не хотят!??? Я понимаю, если бы мне скинули номер курьера или ответили по существу. Но нет!
К слову, решить вопрос по телефону тоже не вышло. Во-первых, чтобы ответили пришлось ждать 20+ минут !!! 🤬 А в итоге, дали городской телефон службы доставки, который просто сообщает, что сейчас ничем не может помочь и брасывает! 💩
В, общем, какой оценки заслуживает отношение банка? 0 из 10! Просто провал! Не ожидал(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о кредитных картах ПСБ
Решили вопрос в чате
Являюсь клиентом банка и понравились условия по кредитной карте ( увидела в рекламе),решила оформить карту,но в мобильном приложении банка не отображается нужна ли справка с работы...
Помогли разобраться с вопросами по переводам и снятию наличных с кредитной карты
08-02-2025 я уточнила в чате ПСБ, будет ли в 2025 году взиматься комиссия за переводы в другие банки и снятие наличных с кредитной карты ПСБ. Через пару минут откликнулась оператор...
Кредитная карта 180 дней без %
2 февраля 2025 года в 19:25 я обратился за ответом на вопрос можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты 180 дней без процентов? И какой будет льготный период? К моему...
Помогли выяснить условия акции
5 февраля я вспомнил, что в официальной группе банка в одной из соцсетей видел информацию об акции с кешбэком 25% на покупки по кредитной карте и в 13:01 обратился за подробностями...
Разблокировать карту
В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос...
Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде
Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро...
Прекрасное обслуживание
16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о...