Ужасное мобильное приложение, непонятные операции и никаких привилегий от пользования услугами ОТП банка

22.12.2024 16:37
327
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал кредитную карту. Привезли, всё хорошо...было. Да только карта не отображается в мобильном приложении. Через чат посоветовали переустановить приложение. Все сделал по 20 раз, переустановил, авторизировался да только толку нет. Оператор говорит приезжайте в офис все решить, непонятно почему онлайн нельзя, все данные у банка есть. Далее, начались какие то непонятные операции по карте, в истории непонятно что пишут , какие то комиссии. За что, т.к. обслуживание карты 0р как заявлено в процессе приобретения. Уточняю в чате: покупок в этот день нет, только было пополнение счета, банк что за пополнение счета снимает деньги? Вместо оператора дурацкий робот. Может потому что воскресенье, это ладно. Вобщем ужасное приложение и странный банк. Никому не советую.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-23T05:25:13+03:00
Добрый день! Дмитрий, на 23.12.2024 информация по карте отражается корректно, комиссия начислена в соответствии с тарифами банка за транзакции от 16.12.2024. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021