14.12.2024 я оформила кредитную карту, курьер привез мне ее 15.12.2024, я хотела начать пользоваться сразу, но мнее ее не активировали. Я позвонила в банк и там сказали, что активируется карта в течение суток. Я прождала сутки, но карта так и не стала активной, на что я написала в чат и там создали обращение, сказали, что они не знают почему карта не активируется и создали обращение, ответ на которое занимает 7 дней. Я прождала неделю и сегодня банк мне ответил: Ответ по обращению Уважаемый Клиент, по Вашему обращению №2412150025 сообщаем: Рекомендуем оформить новую заявку на получение карты. Приносим извинения за возникшую ситуацию. ОТП Банк
Я просто в шоке, неделю они там что-то рассматривали, неужели такой ответ нельзя было дать сразу, чтоб я не тратила свое время?! И конечно же, повторно карту мне уже не одобрили. То есть по их ошибке, я потратила неделю своего времени, ожидая этот ответ. Никому не рекомендую обращаться в данный банк, так как банк к своим клиентам относится крайне пренебрежительно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...