Не выполняют условия

23.12.2024 04:48
144
Оценка
1
Отзыв проверен

Была акция у банка начисление бонусов на карту Магнит за оформление дебетовой карты. Возможности получить карту в офисе отсутствовала, только через представителя. Ну очень долго все оформляли, что-то там не получалось. Начисление бонусов только через 3 месяца после того, как потрачу нужную сумму. Ну это, наверное, для того, чтобы уже забыл человек об этой акции. Получила в июне. Спустя три месяца никакого начисления не произошло. В поддержке банка сказали, что условия я выполнила, обращайтесь в Магнит. В Магните ничего внятно ответить так и не смогли. Если банк проводит такие акции, то почему я должна голову ломать как там кто начисляют. Откуда я знаю как там передается информация из Банка и передается ли. В общем, ради того чтобы всучить свои карты акции придумали, а отвечать никто не должен. Банком таким, конечно, пользоваться не буду. Случись чего, тоже скажут идите куда-нибудь ищите ответа, мы так чисто для красоты.

Уралсиб
Уралсиб
2024-12-27T16:14:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что помогаете улучшать нам качество обслуживания. Мы проверили информацию и хотим сообщить, что выплата вознаграждения производится партнером акции Магнит. Банком направлена информация о выполнении вами условий. Вознаграждение будет начислено в декабре либо январе. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно дайте нам знать — мы с радостью поможем! Спасибо за участие в акции! Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
user-47147734467
2025-01-14T08:08:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,43
средняя оценка
34%
решено проблем
1 710
отзыва
1 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Подсказали по зарплатной карте

Оценка 5

23.12.2024 года обратилась в онлайн чат уралсиб банка. интересовпл вопрос по переводу зарплаты в уралсиб банк . буквально через 3 минуты мне ответил Специалист чата . Специалист... Читать полностью

23.12.2024

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024