Не выполняют условия

23.12.2024 04:48
170
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Была акция у банка начисление бонусов на карту Магнит за оформление дебетовой карты. Возможности получить карту в офисе отсутствовала, только через представителя. Ну очень долго все оформляли, что-то там не получалось. Начисление бонусов только через 3 месяца после того, как потрачу нужную сумму. Ну это, наверное, для того, чтобы уже забыл человек об этой акции. Получила в июне. Спустя три месяца никакого начисления не произошло. В поддержке банка сказали, что условия я выполнила, обращайтесь в Магнит. В Магните ничего внятно ответить так и не смогли. Если банк проводит такие акции, то почему я должна голову ломать как там кто начисляют. Откуда я знаю как там передается информация из Банка и передается ли. В общем, ради того чтобы всучить свои карты акции придумали, а отвечать никто не должен. Банком таким, конечно, пользоваться не буду. Случись чего, тоже скажут идите куда-нибудь ищите ответа, мы так чисто для красоты.

Уралсиб
Уралсиб
2024-12-27T16:14:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что помогаете улучшать нам качество обслуживания. Мы проверили информацию и хотим сообщить, что выплата вознаграждения производится партнером акции Магнит. Банком направлена информация о выполнении вами условий. Вознаграждение будет начислено в декабре либо январе. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно дайте нам знать — мы с радостью поможем! Спасибо за участие в акции! Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
user-7734467
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,07
средняя оценка
0%
решено проблем
824
отзывов
721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025

Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025

Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами

Оценка 5

04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро... Читать полностью

04.02.2025