"Самый технологичный" банк месяц (!) не выдает с валютного счета, открытого 25.9.2019 года, доллары по курсу ЦБ
25.9.2019 года был открыт вклад в Сбербанке. 29.11.2024 года я обратился в отделение Сбербанка Самара, ул. Димитрова, 117, чтобы получить рубли по курсу ЦБ с этого вклада (его сумма - около лимита АСВ). Официальный курс ЦБ составлял на дату обращения 109,5782 руб. Согласно https://cbr.ru/press/event/?id=12751, выдача наличной валюты со счетов, открытых до 9 марта 2022 года, осуществляется в долларах США по курсу банка. При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США. Однако в отделении Сбербанка мне отказались выдать рубли по курсу ЦБ, мотивируя тем, что программа им этого сделать не дает, и все, что они могут сделать, это выдать по курсу около 100 рублей за доллар или оформить обращение.
На сегодня, 23.12.2024 года, ответ на обращение постоянно переносится, и на сегодня "не успеваем ответить на ваш вопрос №241203-7000-347557 от 03.12.2024, как обещали. Вернёмся с ответом не позднее 06.01.2025".
Таким образом, "самый технологичный" банк месяц бесплатно пользуется моими деньгами, нарушает предписание ЦБ от 11.3.2022 года, и я вообще не понимаю, когда я получу свои деньги.
Позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о вкладах Сбербанка
Решение проблемы
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Решили проблему
У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть...
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...
Помощь омбудсмена Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я...
Благодарность за работу
ПАО «Сбербанк России» Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин...