Моментальная реакция поддержки

23.12.2024 11:21
535
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики действия тарифов от банка для расчетого счета ИП, когда хотел перейти на более высокий тариф. Объяснили и ответили на уточняющие вопросы. У меня счета в нескольких банках. Но за 2 года работы с модулем, у них поддержка в онлайн чате отвечает кратно быстрее ,чем в других.

Модульбанк
Модульбанк
2024-12-23T11:29:28+03:00
Денис, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве партнера. Мы и впредь еще не раз удивим вас быстрой и качественной поддержкой. Желаем успехов в Новом году! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,44
средняя оценка
29%
решено проблем
1 000
отзыва
999
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Коротко о работе с банком

Оценка 5

Весьма доволен предоставляемыми услугами и обслуживанием в Модульбанке, работаю с ним с открытия ИП и если возникали какие либо непонятные ситуации сотрудники быстро и в срок... Читать полностью

15.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Оплата обучения ребенка со счета ИП

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чате мобильного приложения Модульбанка со следующим важным для меня вопросом: возможна ли оплата обучения моего ребёнка переводом с моего счета... Читать полностью

25.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Мне очень нравится сотрудничество с банком. Быстро проходят все платежи. Консультации грамотные и быстрые. Всем рекомендую работу с этим банком. Выясняла в банке как платить единый... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Помощь с дистанционной подачей декларации за 2023 год

Оценка 5

Добрый день! У меня был вопрос, можно ли отправить декларацию за 2023 год в электронном виде с помощью ЭЦП, и если да, то как это сделать. Написал в чат в мобильном приложении 06... Читать полностью

17.12.2024