29.11.2024 обратилась в банк по поводу начисления кэшбека за покупку страховки.
общалась со специалистом Еленой.
Я спросила "Почему не начислили кэшбек за покупку страховки 29.11? Оплата была картой.
Мне ответила Елена "...кэшбек не начислен, так как операция является исключением по условиям программы лояльности"
Я написала" Я не первый раз оплачиваю страховку и всегда кэшбек начисляли."
Елена "Мы начисляем кэшбек в зависимости от категории покупок. Ее сообщает магазин.
Мы ценим вас как клиента, поэтомускорректировали бонус на покупку: - По операции 28.11.2024г. 13:14 Оплата в KAPITAL LIFE Gorod Moskva RUS 49603 RUB вы получите на 300 больше.Выплата будет в ближайшую выписку.
Кэшбек был начислен.
30.09. Обращалась в поддержку по вопросу закрытия вклада.
Общалась со специалистом Кириллом.
Объяснения получила быстро и доходчиво. Объяснили когда лучше закрыть вклад, чтобы не потерять проценты.
Я спросила надо ли закрывать вклад и потом открывать новый с другой процентной ставкой.
Кирилл подробно рассказал про доходность вклада (ее отличие от процентной ставки) и то, что для получения большей доходности надо закрыть вклад в конце срока и открыть новый.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Т-Банка: Янина, которая быстро ответила, и Дмитрий, столько же быстро отреагировал и решил проблему. При оплате в центре кузовного ремонта...
Понравилось обслуживание в Т-Банк
Быстро решили вопрос с подпиской Премиум! Отдельное спасибо Татьяне, номер 4***7, специалист высокого уровня и доброжелательный.Я не правильно подключил подписку и в процессе пока...
Сотрудник чата помог в решении проблемы
Я написала в чат 11.02.2025 в 11:22, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о списании денежных средств "Плата за оповещения об операциях". И я обратилась с этим вопросом...
Помогли в сложившейся ситуации
Обратилась в тех поддержку со своей проблеМой. Мне быстро ответил оператор, оперативно уточнил необходимую ему информацию . Надеюсь мой вопрос решится. Оператор писал и общался...
Помогли с начислением кэшбека
9.02.2025 в 20.17 я написал в чат поддержки по поводу не начисления кэшбека в повышенной категории. Мне ответил робот , что кэшбек мне не положен . Я попросил соединить с...
Вежливая и лояльная служба поддержки
Спасибо сотрудникам поддержки, действовали очень корректно и терпеливо вникли в суть проблемы, объянили ситуации и пошли на встречу и пообещали начислить повышенный кэшбэк вручную...
Пересчитали сумму процентов по накопительному счету
Дебетовой и кредитной картами от Т-Банка пользуюсь с 2022 года. В банке у меня имеется накопительный счет. У меня подключена годовая подписка Pro, поэтому имею некоторые привилегии...