Не отдают средства в банке
Здравствуйте,я закрыла счет 19 октября 2024 года ,сказали что нужно для закрытия счета и последующего вывода остатка нужно ожидать 45 дней,оставила свои реквизиты ,по прошествию дней,деньги на счет не поступили,сказали ожидать 7 дней на вывод,после истечению 7 дней ,приехала в отделение банка 9декабря,сказали что деньги вот отправились и должны дойти сегодня,если не прийдут,ожидайте,могут быть задержки на вашей стороне,в итоге так ничего и не пришло. Прийдя в отделение 16 декабря повторно написала заявление о выводе остатка,ибо денег по прежнему не было,сказали снова ожидать неделю,на вопрос,сколько можно ожидать,ибо прошло уже 2 месяца,сказали что банк вправе выплачивать 6 месяцев,это какое такое право,удерживать мои средства пол года? Тоесть заявка снова на проверке,если одобрят,будет выплата,а если не прийдут ,то снова приходите в понедельник,тоесть мне еще 4 месяца каждую неделю посещать ОТП и писать заявление на вывод? Тоесть один сотрудник 9 декабря говорит,если не прийдут,прийдите на следующую неделю и сделаем вывод самостояльно,в ручном формате,на следующей неделе говорят,да нет,снова пишите заявление на вывод,какой то бордак, хотя по закону остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса. Тем самым ОТП БАНК нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, поскольку в силу закона Банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он внесен в список экстремистов и террористов.
В настоящее время в отношении меня и моих банковских счетов отсутствуют судебные акты, и я не вхожу в реестр террористов и/или экстремистов.
Прошу разобраться в ситуации и произвести вывод средств.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...