Ужасный банк
13.12.2024 года перевёл 94т.р. на карту МТС-Деньги, но позже решил, что оплатить часть покупок лучше другим банком, и решил 20т.р. вернуть на другую свою карту. Всё операции производились с моих карт, но МТС-Деньги без всяких уведомлений решил заблокировать ссылаясь на 115-ФЗ.
После 18.12.2024 я отправил на электронной почте пакет документов, включая нотариально заверенный паспорт, но опять же после никаких уведомлений от банка не было... более того, на их горячую линию нереально дозвонится, отвечает робот что у меня блокировка по 115-фз, перечисляет документы и куда направить и всё... 23.12.2024 я волшебным образом, через юр.отдел дозвонился до оператора. По истечению разговора мне было сказано, что карта разблокирована, а приложение заработает в течение 5 рабочих дней, составили заявление на его разблокировку. Но в итоге с карты всё так же нельзя ни снять, ни оплатить... данному банку абсолютно плевать на клиентов, судя по всему. Информации добиться нереально, а когда всё таки добиваешься, то говорят ложную. Офис в недосигаемости, людей перед НГ без денег оставляют...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...