Сотрудничаем по Эквайрингу и ВЭД

23.12.2024 14:55
434
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1,5 года назад открыла в Делобанке счет. Работой банка довольна. Мы работаем по закупкам с контрагентами в трех валютах: юани, дирхамы и евро. Также продаем в РФ товар за рубли, активно используем эквайринг. По ВЭД не подводили, платежи стабильно доходят контрагентам. Поддержка помогает с документами и вопросами таможенного оформления, вовремя напоминают обо всех моментах, недавно появился личный менеджер вообще отлично, все стало еще удобнее. Если нужна быстрая консультация использую чат банка, скорость реакции нормальная, в часы пик иногда приходится подождать, но я без претензий ,случается, но редко. Вчера обращалась в тех поддержку, нужна была консультация по валютному контракту. Из-за курса валюты сумма контракта возросла, нужно было уточнить нужно ли заключать новый контракт. Вопрос - ответ, получила быстро информацию, что еще нужно для качественной работы. Подробности прикреплю скриншотами. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T17:02:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.12.2024 С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2024-12-24T08:44:17+03:00
Добрый день, User-572620446147! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
244
отзывов
243
ответов

Отзывы о продуктах Делобанка

Отличный банк для ИП

Оценка 5

Здравствуйте, с Делобанком я с сентября 23 года. Отзыв будет про обращение в техподдержку, но в качестве вступления, хочу рассказать немного о банке. Открыли счет быстро, как... Читать полностью

22.12.2024

Обращение в техническую поддержку

Оценка 5

Занимаюсь торговлей в магазинах. Возникла ситуация, нужно вернуть средства покупателям за приобретенный товар. Возникли сомнения по кассовым ордерам, решил уточнить у специалистов... Читать полностью

15.12.2024

Консультация четко и по делу

Оценка 5

С 23го года с Делобанком, с момента основания своей компании. Хочу похвалить техподдержку, сотрудники вникают в проблемы и знают свое дело. 10 декабря обратилась в чат техподдержки... Читать полностью

13.12.2024

Обслуживание на очень хорошем уровне

Оценка 5

Занимаемся продажей чопперов, а также продажей запчастей для них и техобслуживанием. Также есть свой кастом сервис. Часто летом используем финансовые инструменты для того, чтобы... Читать полностью

12.12.2024

Отличный эквайринг для розницы

Оценка 5

Занимаюсь розничной торговлей, открыла р/с в Делобанке в прошлом месяце. Подключила все нужные услуги практически под ключ: Эквайринг, ОФД и ФН. После всех нужных подготовок... Читать полностью

11.12.2024

Отличный банк для предпринимателей

Оценка 5

Читал негативные отзывы о разных банках и подумал, что доволен тем, что я клиент Делобанка и почему бы не сказать об этом. Люди редко пишут позитивные отзывы, а зря. Мне нравится... Читать полностью

06.12.2024

Неплохая доходность по накопительному счету

Оценка 5

На прошлой неделе открывал накопительный счет через интернет-банк в Делобанке. У меня уже давно там расчетный счет. Теперь решил, что 17% годовых на мой остаток на счете будут не... Читать полностью

03.12.2024