Сотрудничаем по Эквайрингу и ВЭД

23.12.2024 14:55
1635
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1,5 года назад открыла в Делобанке счет. Работой банка довольна. Мы работаем по закупкам с контрагентами в трех валютах: юани, дирхамы и евро. Также продаем в РФ товар за рубли, активно используем эквайринг. По ВЭД не подводили, платежи стабильно доходят контрагентам. Поддержка помогает с документами и вопросами таможенного оформления, вовремя напоминают обо всех моментах, недавно появился личный менеджер вообще отлично, все стало еще удобнее. Если нужна быстрая консультация использую чат банка, скорость реакции нормальная, в часы пик иногда приходится подождать, но я без претензий ,случается, но редко. Вчера обращалась в тех поддержку, нужна была консультация по валютному контракту. Из-за курса валюты сумма контракта возросла, нужно было уточнить нужно ли заключать новый контракт. Вопрос - ответ, получила быстро информацию, что еще нужно для качественной работы. Подробности прикреплю скриншотами. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T17:02:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.12.2024 С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2024-12-24T08:44:17+03:00
Добрый день, User-572620446147! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,71
средняя оценка
0%
решено проблем
30
отзыва
30
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Валютный контроль

Оценка 5

10.02.2025 подписали договор с контрагентом из Казахстана на поставку текстиля. Пробную партию закупили через сервис международных переводов. Для оптовых поставок он уже не... Читать полностью

20.02.2025

Отличная альтернатива ВЭД

Оценка 5

Какое-то время обслуживались в другом банке по направлению торговли с нашими зарубежными контрагентами. Но сначала банк уведомил о возможности перевода, но наш китайский контрагент... Читать полностью

18.02.2025

Оформил овердрафт

Оценка 5

Оформлял как ИП овердрафт на развитие бизнеса 08.12.2024 в Делобанке. Собирались закупать вещи из Китая. Оплатили предоплату, но так как понимали, что уже не успеваем купить к... Читать полностью

16.02.2025

Ценная помощь на старте

Оценка 5

Недавно стал работать с Делобанком. Так сказать осуществляю первые шаги, в чем то сам пробую разбираться. Познавать тонкости управления финансами нет особо хочется продолжать... Читать полностью

13.02.2025

Техподдержка как всегда выручает

Оценка 5

При оплате госпошлины, ответственный сотрудник допустил ошибку в реквизитах. Оплату не приняли, при этом не было никакой реакции от налогового органа на наше платежное поручение и... Читать полностью

12.02.2025

Спасибо Делобанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Открыли в начале этого года направление торговли китайскими товарами повседневного спроса. Сделали запросы в ряд банков. На словах все было замечательно. Стали проверять транзакции... Читать полностью

06.02.2025

Помощь тп

Оценка 5

Являюсь клиентом Делобанка 1,5 года. 24 января мне, как ИП заблокировали счет за неуплату налогов. При этом я веду активную деятельность по этому счету и несу крупные убытки, если... Читать полностью

31.01.2025