Банк привлекает рекламой новых клиентов-30% по вкладу Народный и Народный+, а по факту не даёт открыть данные вклады

23.12.2024 15:28
771
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

ПСБ банк привлёк меня рекламой по вкладам Народный, Народный+ под 30 процентов.Поэтому я заказала карту, чтобы открыть данные вклады

Я абсолютно новый клиент, и выполнила все их требования. Но по факту мне так и не пришло предложение ни по одному из этих вкладов. Неоднократно обращалась и по телефону горячей линии и в чат поддержки, постоянные отписки, ждите, на оставленные претензии ответа нет и так уже 1,5месяца. Претензия была оставлена на горячей линии 04.12.2004.

Считаю что это обман клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T10:43:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-28T17:07:50+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию 03.12.2024г. оператором была предоставлена некорректная информация, о том что вклады «Народный» и «Народный вклад плюс» невозможно открыть вместе. Ошибки с сотрудником проработаем, чтобы больше их не допускать. По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. В ближайшие дни вклад «Народный» и «Народный вклад плюс» должны отобразиться для открытия.Понимаем, что данная ситуация крайне неприятна. Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению №275968 от 04.12.2024г. Банком был подготовлен ответ и направлен 24.12.2024г. на электронную почту.
user-818415310123
2025-12-30T11:10:45+03:00
Добрый день, спасибо несколько дней назад окрыла вклад Народный, но предложения по Народному так и не появилось!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 206
отзыва
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в офисе банка, но при открытии счета забыла уточнить, как настроить автопополнение и вообще, есть ли такая возможность, с этим вопросом, я обратилась в... Читать полностью

18.02.2025

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Пояснили по моему вопросу в официальном сообществе

Оценка 5

Впервые, планирую открыть вклад и стал вопрос о выплате налога со вклада. Зашёл на сайт банка, но к сожалению информации не нашёл и обратился с вопросам в официальное сообщество в... Читать полностью

14.02.2025

Екатерина подсказала самые выгодные вклады в банке ПСБ

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 15:02 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть на сегодняшний день в Промсвязьбанке. Оператор Екатерина... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В рекламе увидела,что появился новый вклад под 30% до 367 дней,что очень заинтересовало. На сайте банка и в мобильном приложении банка,я информацию не нашла и обратилась в... Читать полностью

07.02.2025

Профессиональное консультирование в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка. Решила открыть накопительный счет. Чтобы подробнее узнать об условиях, 01.02.2025 в 19:36 обратилась в чат банка. В ходе общения с чат-ботом... Читать полностью

06.02.2025