Очень нравится работать с этим банком!

23.12.2024 17:58
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начал работу по своему ООО с Точкой в начале этого года. Нравится работать с этим банком! При возможности рассказываю про него партнёрам и друзьям, как пример клиентоориентированности. Хочу поделиться последним общением в чате с банком. Спрашивал 5 декабря какой, для акта в бухгалтерии, поставить номер договора при оплате тарифа в Точке. Ответила Валерия, всё проверила и уточнила, что акта за оплату тарифа не предусмотрено, но я могу указать номер платёжного поручения, который был при оплате. Очень помогла.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T17:59:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 16.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Точка
Точка
2024-12-25T15:32:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Приятно знать, что вы довольны нашим сервисом и готовы рекомендовать нас своим друзьям и партнёрам. Стараемся быть с клиентами на одной волне, и ваша обратная связь — подтверждение того, что мы движемся в верном направлении. Хотим отметить, что за открытие счёта по вашей рекомендации можно получить бонус — бесплатное обслуживание. Подробнее рассказали здесь: https://tochka.com/promo/rekomenduite-tocku-i-obsluzivaites-besplatno-20221114/. Отдельное спасибо за пример обслуживания. Обязательно передадим Валерии ваши слова, ей будет приятно. Для нас важно, чтобы любые ваши вопросы решались оперативно. Если появятся вопросы или нужна будет помощь, мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024