Отличная служба поддержки МТС Банка

24.12.2024 10:11
58
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 Декабря 2024 года обратился в онлайн чат МТС Банка,чтобы узнать почему у меня была блокировка счета из за перевода в 800р.Хотелось мне это узнать на будущее,чтобы не совершить ту же ошибку.К чату присоединилась оператор Наталия и приступила к разбору моего вопроса.После проверки она мне сообщила что операции и вход в личный кабинет блокирует служба безопасности и посоветовала мне позвонить по номеру телефона этой службы(номер предоставила),я так и сделал. Там мне рассказали что с моей стороны были множественные неудачные попытки перевода,так как их было много,банк решил заблокировать карту во избежании мошенничества.Вопрос мы очень быстро решили,за что большое спасибо поддержки МТС банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T16:09:48+03:00
Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-24T12:50:01+03:00
Здравствуйте! Самый актуальный вопрос нашего времени - это финансовая безопасность. Поэтому наши сотрудники строго следят за любыми переводами, предотвращая мошеннические действия. Благодарим за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 561
отзыв
9 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Достойное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Екатерине на вайнера 12 , за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 19.12.2024 года в 13:31 я... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024

Получил оперативный исчерпывающий ответ на вопрос об обслуживании моей дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Отмечаю отличную работу, проведённую 15.12.2024г. оператором МТС Банка по имени Алёна в онлайн-чате МТС-Банка.  Так, на мой вопрос о возможности обслуживания без... Читать полностью

22.12.2024

Cнятие денежных средств

Оценка 5

Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в... Читать полностью

22.12.2024

Акция приведи друга и прочие услуги

Оценка 5

Здравствуйте, не так давно я стал пользователем МТС Банка по приглашению моего друга. У МТС приличный кэшбек за покупки и поэтому я согласился на получение данной карты. Через... Читать полностью

21.12.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

21 декабря 2024 года друг порекомендовал карту мтс, сообщил что там выгодные кэшбэки, а также действует акция что при оформление по его ссылке при тратах от 3000 рублей... Читать полностью

21.12.2024