Подарок на новый год от Т-банка (бывший Тинькофф)

24.12.2024 13:25
383
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я давно начал доверять банку Тинькофф, а потом Т-банку, однако перед новым годом банк решил меня очень обрадовать и подаритьт мне передачу моего рефинансированного кредита без моего согласия в "Банк Уралсиб" и это при том, что у меня нет ни просрочек, ни проблем с оплатой, у меня хороший креитный рейтинг. 

При этом все было сделано в один день в виде СМС на телефон. 

Я не давал согласие на передачу кредита третьим лицам, о чем я сообщил на горячую линию 21 декабря 2024 года, мне оператор сказал, что заявление рассмотрят и ответят оперативно до 22, однако, вначале первый раз перенесли на 23 ответ, потом 23 перенесли на 27 ответ, как показывает практика будут переносить до упора, пока мне не надоест (уже не первый раз такое). В чате также не смогли решить проблему. 

На лицо сомнительная операция со своими клиентами

При этом банк не поленился настроить автоплатеж по моему кредиту. 

В общем спасибо огромное за такие траты времени, мне теперь прийдется искать тот банк, чтобы сделать дебетовую карту, так-как без нее нельзя зарегистрироваться в личном кабинете, плючос автоплатеж отключать и каждый раз заниматься переводами денег из банка в банк для погашения кредита. 

Спасибо за жизненный урок когда знакомые, которые не платят кредит живут хорошо и их ни кто ни куда не переводит, а тебя кидают под новый год. 

Спасибо не в коллекторское агенство закинули мой кредит. 

В общем постараюсь отказаться от сотрудничества с банком, чего и другим советую. 

После ухода Тинькова банк скатывается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T08:56:54+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-24T14:21:56+03:00
Здравствуйте. Мы передали ваш кредит в Уралсиб, это обычная практика, когда кредит из одного банка переходит в другой по соглашению сторон. Смена кредитора возможна по законам России и предусмотрена пунктом 3.4.8 условий обслуживания. Для перехода прав кредитора к другому лицу не нужно согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором. Наши консультации проверим. Разберемся, с чем связан перенос сроков. Если найдем ошибки, то проработаем их! Автоплатеж настроили для удобства, чтобы вы могли погашать кредит с дебетовой карты. Если хотите платить по кредиту самостоятельно, то можем отключить эту систему. Чтобы перевести деньги на счет кредита в Уралсиб, выберите раздел "Платежи" → блок "Избранное" → название шаблона "Кредит в Уралсиб". О том, какие еще варианты есть для оплаты кредита, мы рассказали на нашем сайте в разделе [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/loans/nopledge/uralsib-exodus/?card=payments]"Помощь".[/URL]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 895
отзыва
94 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате

Оценка 5

Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал... Читать полностью

27.12.2024

Мой опыт общения с техподдержкой Т-банка: быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

Я обратился в техподдержку банка 02.12.2024 в 16:29 по московскому времени, чтобы вернуть денежные средства, которые были списаны за услуги одного сервиса. Я забыл отключить их... Читать полностью

20.12.2024

Успешное решение вопроса с услугой "перевод баланса"

Оценка 5

Пользовался услугой перевода баланса кредитной карты Platinum в Т-Банке, что позволило мне погасить задолженность по кредитке другого банка с рассрочкой платежа в полгода. В ноябре... Читать полностью

05.12.2024

Ошибка

Оценка 4

Вчера получил в чате сообщение от банка,якобы у меня взята кредитная карта для рефинансирования лимитом 310000 .Я был очень удивлён.Такой карты у меня нет.Пришлось. написать в чат... Читать полностью

05.12.2024

Исключительно четкая и оперативная работа

Оценка 5

24 ноября я обратилась в чат поддержки, поскольку у меня возникли проблемы с доступом к моему счету. Я сразу же получила отклик, что очень приятно, сразу чувствуется, что моей... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность за быструю и действенную помощь

Оценка 4

3 ноября в 16:27 я написала в чат поддержки с вопросом о задолженности по своему кредиту и мое заявление начали рассматривать. Делом занялся специалист Михаил. 13 ноября мне... Читать полностью

19.11.2024

Списали неверную сумму, но я даже испугаться не успела😂

Оценка 5

Заказала подарки родителям на НГ через Вайлдберис. Для оплаты привязан счет Т-банка. На пункте выдачи было много народа как раз в то время когда я определилась с заказом (2 вещи... Читать полностью

16.11.2024