04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою проблему. С самого начала разговора она внимательно выслушала мои потребности и предложила различные варианты, учитывая мою ситуацию. К сожалению, банк отказал в выдаче кредитной карты, однако я осталась довольна обслуживанием.
Несмотря на отказ, сотрудник предложила мне альтернативный вариант – дебетовую карту с привлекательными кешбеками. Она подробно объяснил все условия, указала,как можно получить скидки на связь при оплате этой картой, и рассказала о других преимуществах, которые я могла бы получить в дальнейшем. Доброжелательность и профессионализм Дианы сделали общение приятным, и я почувствовала, что мне не навязывают услуги, а действительно хотят помочь.
Размышляя об этом визите, я осознала, что клиентский сервис в МТС банке на высоком уровне. Уверена, что в будущем я вернусь за новыми предложениями, зная, что меня там всегда ждут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Достойное и быстрое обслуживание
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Екатерине на вайнера 12 , за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 19.12.2024 года в 13:31 я...
Отличная служба поддержки МТС Банка
19 Декабря 2024 года обратился в онлайн чат МТС Банка,чтобы узнать почему у меня была блокировка счета из за перевода в 800р.Хотелось мне это узнать на будущее,чтобы не совершить...
Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум
Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не...
Получил оперативный исчерпывающий ответ на вопрос об обслуживании моей дебетовой карты
Здравствуйте! Отмечаю отличную работу, проведённую 15.12.2024г. оператором МТС Банка по имени Алёна в онлайн-чате МТС-Банка. Так, на мой вопрос о возможности обслуживания без...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...
Акция приведи друга и прочие услуги
Здравствуйте, не так давно я стал пользователем МТС Банка по приглашению моего друга. У МТС приличный кэшбек за покупки и поэтому я согласился на получение данной карты. Через...
Получение дебетовой карты
21 декабря 2024 года друг порекомендовал карту мтс, сообщил что там выгодные кэшбэки, а также действует акция что при оформление по его ссылке при тратах от 3000 рублей...