04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою проблему. С самого начала разговора она внимательно выслушала мои потребности и предложила различные варианты, учитывая мою ситуацию. К сожалению, банк отказал в выдаче кредитной карты, однако я осталась довольна обслуживанием.
Несмотря на отказ, сотрудник предложила мне альтернативный вариант – дебетовую карту с привлекательными кешбеками. Она подробно объяснил все условия, указала,как можно получить скидки на связь при оплате этой картой, и рассказала о других преимуществах, которые я могла бы получить в дальнейшем. Доброжелательность и профессионализм Дианы сделали общение приятным, и я почувствовала, что мне не навязывают услуги, а действительно хотят помочь.
Размышляя об этом визите, я осознала, что клиентский сервис в МТС банке на высоком уровне. Уверена, что в будущем я вернусь за новыми предложениями, зная, что меня там всегда ждут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Хорошее предложение
Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно...