Обманщики

24.12.2024 16:04
449
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Такого не приходилось наблюдать Очень давно! Банк - можно бы хуже, но уже некуда. В он-лайн чате у них ответ один - "обращений Очень много (читай - жалоб и претензий) и мы сможем ответить в течении 24 часов".

По факту - Нет ответа ни то что несколько дней - несколько недель!

В этом банке Сделают ВСЕ - дабы вы не погасили свою задолженность досрочно (ни полностью, ни частично).

на Все мои обращения, жалобы и претензии - присылают на е-мэйл и в он-лайн чат - стандартные отписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T07:41:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-23T17:24:08+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим, за обратную связь, нам очень важно ваше мнение. По ситуации можем пояснить следующее, действительно, в связи с увеличением обращений с декабря 2024, в каналах поддержки наблюдалась высокая нагрузка. Приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нами приняты соответствующие меры, направленные на усовершенствование клиентского сервиса и повышение качества консультирования. По обращениям в Колл-центр сотрудниками своевременно была предоставлена запрашиваемая вами информация, нарушений со стороны Банка нет. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,68
средняя оценка
0%
решено проблем
376
отзыва
372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта с приятным бонусом!

Оценка 5

В начале года я решила оформить кредитную карту по ссылке одного человека, хотя кредитки я стараюсь не оформлять. Но, во-первых, при оформлении карты бонусом прилагался сертификат... Читать полностью

04.03.2025

Отзыв о банке Зенит

Оценка 5

Я давно присматривался к этому банку. Условия перечисленные на сайте были довольно интересными и выгодными. Хороший кэшбэк по дебитовой карте и солидный безпроцентный интервал по... Читать полностью

13.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Посетила офис ДО "Октябрьский/48", сотрудник Д-ва Виктория мне предложила оформить кредитную карту с бесплатным выпуском и обслуживанием, а также льготным периодом 120 дней... Читать полностью

11.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо банк Зенит!

Оценка 5

Коллега на работе посоветовал кредитную карту от банка Зенит и я решил тоже ее себе оформить как запасной кошелек. 19.12.24 около 16:00 я обратился в отделение банка в Сарове. С... Читать полностью

20.12.2024

Получение кредитной Карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка Зенит филиала в Самаре. Получала там кредитную карту, вечером в пятницу под окончание рабочего дня. Менеджер Татьяна подробно рассказала условия... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. 10.12.2024 в 11:20 обратилась в офис Банка Зенит в Данкове для оформления кредитной карты, мне все объяснили, рассказали про условия обслуживания, про кешбэк и... Читать полностью

17.12.2024