Худшие из худших, НЕ рекомендую Озон Банк

24.12.2024 18:20
281
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнувшись с данной финансовой организацией понял для себя что нет ничего хуже чем виртуальный банк, где ни концов ни виноватых ни своих денег не найти. 24.12.24 ситуация первая банк под каким то липовым предлогом списал средства в пользу озон, за якобы какие то платные услуги, на которые я не письменно не тем более устно своего согласия не давал, до операторов не достучаться просто можно ожидать их часами ни каких других вариантов связи нет, сам озон так же прождав оператора более часа на конец дождался оператора изложив всю ситуацию и просьбу вернуть незаконно списанные средства они мне просто взяли отключили услугу за которую были списаны средства и ее действие было по 23.01.25 года, но средства так и не вернули, маркетплейс говорит решайте с банком озон, а банк озон переводит стрелки на маркетплейс, просто отличная работа!!!! После того как мне пришлось прождать очень долгое время оператора в чате банка он заявляет что они ни какой проблемы не видят и скидывает диалог для оценки проделанной работы. Когда мною был задан вопрос каким образом я смогу закрыть счета в озон банке и карту этого же банка мне предложили подождать некоторое время и после к диалогу со мной уже ни кто не соизволил вернуться. Получается что если вдруг вы имели неосторожность открыть р/счет и начать пользоваться пластиковой картой озон банка имейте ввиду, что закрыть всё это вы уже не сможете так как вас будут игнорировать операторы и не дадут ни какой информации каким образом вы можете осуществить желаемое. Ни какого договора с данным банком нет ни каких документов мне они не высылали соответсвенно ни на какой документ сослаться нет возможности, и это ещё хорошо что не стал связываться с данным " фин учреждением " по продукту вклада, а ведь была мысль разместить у них чуть больше одного миллиона, благо добрые люди отговорили и я разместил в банке у которого и телефоны отвечают и операторы дружелюбны и офисы на каждом шагу. Так что люди кто читает данный отзыв делайте выводы сами решайте сами, но мой вам совет не связывайтесь с подобными шарашками типа озон банка, иначе концов потом не найдёте. Данным отзывом хочу предостеречь людей от связи с озон банком , а так же контролирующим органам предлагаю обратить внимание на работу данной финансовой организации так как, подобные случае вопиюще !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T11:10:36+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-27T12:00:06+03:00
Здравствуйте! Уточнили у специалистов из маркетплейса Ozon подробнее о списании денег. У вас была оформлена подписка Ozon Premium на 30 дней. После её покупки также оформлен заказ на товар. Деньги вернуть технически не получится. В чате предложили бонус в качестве компенсации. Простите, что долго отвечали в поддержке. Если решение закрыть счёт актуально, пожалуйста, отправьте в чат ранее запрошенные нами данные.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Банк отличный на 100%

Оценка 5

Обратилась в чат онлайн с вопросом о неверном начислении кешбэка. Ответили оооочень оперативно. Не смотря на то , что я принесла извинения за свою невнимательность, мне всё равно... Читать полностью

14.01.2025

Кешбек за рекомендацию другу

Оценка 5

Возник вопрос когда начисляется кешбек за приглашенного друга обратилась в чат поддержку всё разъяснили сказали расчётный период будет тогда когда зачисляется кэшбэк по карте с... Читать полностью

14.01.2025

Коррекция кэшбэка

Оценка 5

У меня был повышенный кэшбэк на категорию развлечения и я купила билеты на серфинг в Москве. Раньше такая покупка проходила как развлечения, а в Озоне почему то прошла как фитнес... Читать полностью

14.01.2025

Лояльное начисление кэшбека и уровень поддержки Ozon банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать про мой опыт общения с поддержкой банка Ozon. Мной были куплены билеты на концерт на специализированном сайте. Покупка прошла в категории "Отели... Читать полностью

14.01.2025

Отличный банк Озон!

Оценка 5

Очень клиентоориентированный банк! Всегда идут ра встреча, индивидуально разбираются в каждой ситуации! Всем рекомендую! И самое приятное - это кешбэк, до 25% в разных категориях... Читать полностью

14.01.2025

Правильный кешбек

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об ОЗОН банке. 10.01.2025 года общалась в чате с сотрудником банка Иваном по поводу начисления кешбека. У меня оформлена дебетовая карта, с... Читать полностью

14.01.2025

Четкий и оперативный ответ на заданный вопрос

Оценка 5

Возник вопрос, связанный с начислением кэшбек при использовании дебетовой карты Озон Банка для покупок вне Озона. Смысл вопроса состоял в порядке и сроках начисления кэшбека на... Читать полностью

13.01.2025