Добрый день. Ранее уже обращался в отделение банка ДОМ.РФ в Челябинске, чтобы открыть вклад. Вчера зашел в мобильное приложение банка и обнаружил, что версия приложения устарела и требуется обновления. Перейдя в магазин приложений апп стор, приложение не нашлось.
Обратилась на горячую линию, где мне сказали, что для решения моей проблемы надо непосредственно прийти в офис банка. Сегодня 24 декабря 2024 года я вновь обратилась в отделение на ул. Доватора д.29. Персональный менеджер Марина объяснила ситуацию, что приложения больше нет в апп сторе, и чтобы его обновить или установить возможно двя способами Первый – выгрузить вкладку с сафари на рабочий стол, второй – установить приложение все бонусы в банке через оборудование. Не зря же приходил. Марина объяснила, что необходимо подписать согласие на установку приложения, что я собственно и сделал.
Далее установку производила Марина. На рабочем столе появилась новое приложение, которое от прошлого отличается только названием. Менеджер продиктовала номер счета для входа и вот у меня новое приложение все бонусы работает. Ни капельки не усомнился в данном банке, считаю его одним из лучших в стране. Всем рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Новое приложение
В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и...
Благодарность
Добрый день! Клиентом банка являюсь давно. У меня открыт вклад в этом банке. Вклад называется "Дома лучше" со ставкой 23.2%, без снятия и пополнения. Сегодня 18.02.2025 пришла в...
Установка мобильного приложения и прочие операции
В Банке Дом.РФ был открыт эскрок счёт, 08.10.2024 я его уже закрыл Сегодня 17.02.2025 года обратился в офис банка Дом.РФ с целью установки мобильного приложения и получения...
Удобное приложение Красноярск
Обратилась в офис банка 17.02.2025 в 10.00 на Ленина, 18 с проблемой установки мобильного приложения на Хонор. Сама установить не смогла из-за ограничений установки через гугл моей...
Хорошие специалисты
Обновил телефон, при переносе данных узнал, что приложение ДОМ.РФ нет в айфоне. Обратился в отделение г. Уфа по ул. Цюрупы д. 30. Приложение банка можно установить в отделении...
Установка приложения
Добрый день! 11.02.2025 г обратился в офис Банка ДОМ.РФ г.Пенза ул.Куйбышева 14 по вопросу установки приложения. Встретила Ангелина (специалист) уточнила по какому вопросу я...
Установка приложения
07 февраля 2025 года обратился в г.Пенза Банка Дом.РФ для установки приложения. На рецепшен встретила Ангелина,уточнила по какому вопросу я обратился .Я сказал,что слетело...