Потеря денег по вине Банка
Я являюсь заемщиком по ипотеке сбера. Мне работодатель компенсирует оплаченные проценты. Каждый месяц делаю выписку по счету и справку об уплаченных процентах, предоставляю на работу. Получаю компенсацию. 06.12.2024г, после оплаты ежемесячного платежа оформил справку об уплаченных %, однако выписка не сформировалась в приложении сбол. Пустяк. Жду три дня, так говорит горячая линия. Снова не формируется. Регистрируем 12.12.2024 г обращение 241212-7000-378418, однако его переносят. Жду. Ещё переносят. Жду. Переносят на январь. У меня срок возмещения до конца года. Цена ошибки сбера - 28 396.63 руб. Эти деньги я не получу. Буду вынужден обратиться в цб, в суд, тогда вы оплатите не только проценты, но и госпошлины. Вы понимаете, что это из-за справки? Что за бред, где эти лозунги о клиентоориентированности, заинтересованности, когда вы не способны сделать человеку выписку? Вы готовы возместить мне мои потери? Почему такое отвратное отношение к клиентам? Я пользуюсь вашими картами, кредитами, в ответ вы тоже должны выполнять свои обязательства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Так просто купить монету
Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в...
Помогли разобраться и решить проблему
Всем здравствуйте! Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе...
Получение наследства
Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не...
Проблема с обновлением данных паспорта
После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены...
Оформление аккредитива
Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально...
Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег
21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу...
Банк не выдает пенсию по консульской доверенности
В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила...