Благодарность сотруднику

24.12.2024 20:59
165
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня возникли проблемы с работой, на предыдущем месте сократили.
Я обратился к сотруднику З-ву Руслану Р., который ранее помогал мне когда у меня была просрочка и с его помощью я на время восстановился в графике.
Примерно в середине ноября наверное с сотрудником общались.
Я у него уточнил что вообще можно сделать, какие варианты могут быть.
Спросил возможно ли оформить кредитные каникулы или что то подобное.
Руслану очень подробно рассказал о порядке предоставления каникул в Банке, когда они представляются и на каких условиях.
Какие документы необходимы и тд.
Все за и против, честно рассказал.
Очень исчерпывающе и понятно. Минус в том, что пока будут каникулы (даже если дадут) проценты все равно будут начисляться и будет переплата.
Мне об этом сказали и помогли принять решение, которое действительно выгодно для меня
Учитывая что сумма долга у меня и без того не маленькая, Я принял решение стараться платить как есть.
Я устроился на подработку, стараюсь заработать что бы все погасить.
Руслан вновь закрепил за собой мои договоры, обещал контролировать сроки, суммы что бы не довести до суда и тд.
Очень лояльное отношение, поддержка чувствуется и видно что мне хотят помочь. Радостно, что работать со мной будет уже знакомый мне сотрудник который действительно профессионал.
С его помощью я обязательно решу проблему с Банком.
Рад, что со мной работает неравнодушных человек, который действительно подкован во всех вопросах и вызывает доверие, не бросает в трудной ситуации и ведёт тебя к решению, медленными но верными шагами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T12:53:56+03:00
Учитывая пожелания автора, оценка изменена на 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1. Автор, расскажите, пожалуйста, какой канал взаимодействия был использован для общения с сотрудником? 16.01.25 Оценка засчитана. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
user-359210836730
2025-01-10T20:34:53+03:00
Добрый день, с сотрудником банка я общаюсь по мобильному телефону, связь и контакт держим постоянно и я благодаря этому обладаю оперативной информацией чему очень благодарен искренне
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-25T08:40:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации.  У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, К-ну Д. А. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, два договора были на просрочке, со мной связался представитель... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт,в виду определённых обстоятельств получилось так, что вышла на просрочку. Со мной связался сотрудник А-ов Виталий,он помог... Читать полностью

27.12.2024