Не рассматривают нотариальные заявления отправленные по почте

24.12.2024 21:33
307
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправлял нотариально заверенную копию паспорта и нотариально заверенное заявление на расторжение договора и вывод моих средств на мои другие реквизиты. Отправлял заказным письмом с трек номером. Оно туда приехало 14 числа, по факту его забрали только 16 числа. В рамках 859 ГК РФ, мне сказали что такое заявление рассматривается в течении 7 рабочих дней и оповещать они должны смской. Сегодня 24 число, то есть последний день когда это заявление уже должны принять, я не вижу ответа на мое заявление. В чате меня кормят завтраками и уже говорят что такие заявления рассматриваются в течении 10 дней. Горячей линии у них нет, там сидит бот, фактических операторов на ней нет. В чате поддержки ответить мне не могут, поскольку у них нет информации. Очень негативное впечатление оставил этот банк. Помимо лагающего приложения, мне просто так заблокировали счёт без объяснения причины блокировки. Доступа в приложение естественно у меня нет. Прошу рассмотреть мое заявление на вывод средств со счёта от имени Н-ов К. В. от 16 декабря 2024 года. Письмо вы забрали, у меня это в приложении почта России отображается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T16:25:14+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. 06.01.2025
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-25T10:22:45+03:00
Здравствуйте! Мы получили ваши документы. Сейчас они находятся в работе. Обычно рассматриваем их в течение семи рабочих дней, но сейчас нам нужно немного больше времени для проверки. Результат рассмотрения вы сможете уточнить, обратившись в нашу поддержку в приложении или по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
0%
решено проблем
1 217
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке

Оценка 5

Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций... Читать полностью

18.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025