Яндекс Сплит

24.12.2024 23:16
372
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долгое время был подключен обычный сплит. В какой-то момент перешла на улучшенный сплит. Сделала не одну покупку и со сплитом и без на Яндекс маркете. Ни одной просрочки не было, часто закрывала досрочно. По другим кредитным продуктам ни одной просрочки, все обязательства всегда выполнялись в срок. В какой-то момент мне повысили лимит сплита до 111 тыс рублей без моего запроса.

Но при этом я воспользоваться сплитом не могу ни на маркете, ни где бы то ни было еще.

Поддержка мне говорит, что мы мол не можем предоставить вам сейчас сплит и причину не назовем. Сплит недоступен уже не один месяц.

Итого я заключила с вами кредитный договор чтобы иметь улучшенный сплит, совершала покупки и всегда платила в срок, имею хороший кредитный рейтинг. Имею подписку плюс и пользуюсь часто другими продуктами Яндекса. И вы просто отключаете мне возможность платить в сплит. Молча без объяснений и уведомлений. При этом, в этот же период, когда сплит мне недоступен, повышаете лимит. Ничего не смущает?

Никому не советую рассчитывать на Яндекс сплит, так как вас могут точно так же без объяснения причин отключить от сплита. При этом плашки вы будете видеть везде и гадать, почему же на странице товара указан сплит, а в корзине он пропалает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T14:02:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-10T18:54:18+03:00
Здравствуйте! Вижу, что вы оформили Супер Сплит, и теперь он заменяет обычный Сплит, к которому больше нет доступа. Уточню, что карта Сплита — это виртуальная кредитка со всеми составляющими в виде процентов и пени. Вы активно пользуетесь продуктом, поэтому увеличили доступную сумму для покупок. Дополнительно поработаем над качеством консультаций. Стремимся к тому, чтобы финальный ответ был максимально подробным и точным. Пока обновляли данные, ограничили возможности аккаунта, поэтому оплата не проходила. Благодарю за предоставленную информацию! Теперь вы снова можете делать покупки по кредитной карте на Маркете 🌠

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,39
средняя оценка
13%
решено проблем
1 404
отзывов
1 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Опыт взаимодействия с Яндекс сплит

Оценка 5

В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само... Читать полностью

17.12.2024

Оперативная поддержка Яндекс Банка.)

Оценка 5

Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы... Читать полностью

13.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Не проходила оплата

Оценка 5

Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде... Читать полностью

16.11.2024

Следите за обновлениями

Оценка 5

Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только... Читать полностью

07.11.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024