Оперативная помощь в чате

25.12.2024 01:33
369
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в поддержку с проблемой - не хваталт средств для оплаты внутреннего счета в выходной день, когда банки не переводят средства по рекивизитам, а это нужно было срочно.

в чате сотрудники рассказали о возможности моментального пополнения по Сбп, о котором я даже не знала, двли четкую инструкцию

вопрос смогла закрыть быстро, блвгодарна сотрудникам банка за оперативную помощь в решении и новый открытый для меня способ пополнять счет даже к выходные без необходимости вносить наличные 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T10:44:27+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 06.02.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2024-12-27T07:52:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Вы и впредь можете рассчитывать на оперативную и качественную поддержку. Желаем финансового процветания! Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,22
средняя оценка
0%
решено проблем
351
отзыв
334
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Дистанционная сдача налоговой отчетности

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка уже 11 лет, с 2014 года. Все эти годы меня радует и помогает вести бизнес очень удобный серсвис "Онлайн бухгалтерии". Я забыла о штрафах и поездках в... Читать полностью

19.03.2025

Быстро помогают при любых вопросах

Оценка 5

При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все... Читать полностью

18.03.2025

Банк оперативно ответил на требование налогового органа

Оценка 5

Добрый день! 09.04.2025 мне на электронную почту пришло требование от ИФНС представить письменные пояснения на требование и (или) уточненную декларацию по УСН за 2023г. Так как у... Читать полностью

11.03.2025

Доходчиво объяснили ситуацию

Оценка 5

Клиент указал ндс 20% при оплате счета, а мы работаем без ндс. Так как бухгалтерию ведем самостоятельно, то были опасения, что будут вопросы у налоговой службы.  Обращался сразу... Читать полностью

27.02.2025