Оперативная помощь в чате

25.12.2024 01:33
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в поддержку с проблемой - не хваталт средств для оплаты внутреннего счета в выходной день, когда банки не переводят средства по рекивизитам, а это нужно было срочно.

в чате сотрудники рассказали о возможности моментального пополнения по Сбп, о котором я даже не знала, двли четкую инструкцию

вопрос смогла закрыть быстро, блвгодарна сотрудникам банка за оперативную помощь в решении и новый открытый для меня способ пополнять счет даже к выходные без необходимости вносить наличные 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T10:44:27+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 06.02.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2024-12-27T07:52:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Вы и впредь можете рассчитывать на оперативную и качественную поддержку. Желаем финансового процветания! Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,44
средняя оценка
29%
решено проблем
1 000
отзыва
999
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Коротко о работе с банком

Оценка 5

Весьма доволен предоставляемыми услугами и обслуживанием в Модульбанке, работаю с ним с открытия ИП и если возникали какие либо непонятные ситуации сотрудники быстро и в срок... Читать полностью

15.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Оплата обучения ребенка со счета ИП

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чате мобильного приложения Модульбанка со следующим важным для меня вопросом: возможна ли оплата обучения моего ребёнка переводом с моего счета... Читать полностью

25.12.2024

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Лучший эквайринг!

Оценка 5

Добрый день! От коллег услышал о выгодных условиях обслуживания Модульбанка по эквайрингу. Далее Нашим офисом был отправлен запрос Модульбанку и уже менее чем через час со... Читать полностью

21.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024