Яндекс Банк и баллы плюса
Здравствуйте, в приложении банка есть персональное предложение на кэшбэк 50% баллами плюс при покупке билетов в кино через сервис кинопоиск и оплатой картой пэй, (декабрь 2024) ограничений никаких не указанно, воспользовался, выбрал, купил, сходил, баллы не приходят, пишу в поддержку 22.12 отвечают "Чтобы во всём разобраться, понадобится помощь коллег из Баллов Плюса. Для этого нам нужно ваше разрешение на передачу данных и информации по обращению. Уточните, пожалуйста, вы согласны?" Соглашаюсь, просят скрины по операции, все скидываю и начинается отличное общение в стиле " как об стену горох" по типу " проверим", "уточним", " ожидайте" , " напишем вам в чате" , " скоро вернёмся" и все в этом духе . Сегодня 25.12 вопрос до сих пор не решён, может калькулятора нет, чтобы посчитать сколько баллов вернуть, или разделить на 2 нет возможность?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...
Про кешбэк
Оплачиваю картой Яндекс Банка, и всегда начисляют балы которые потом трачу на такси и другие покупки. В один прекрасный день начислили не достаточно на сколько я рассчитывал по...