Установка мобильного приложения айфон

25.12.2024 08:47
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение по адресу Челябинск Доватора 29, с проблемой входа в мобильное приложение. Данное приложение для меня стало недоступным в связи с тем, что использую айфон. В магазине приложение банка отсутствуем.При обращение на горячую линию, отправили в отделение банка. Сотрудники банка при обращении оперативно решили проблему, установили приложение, разблокировали вход и помогли зайти в новое приложение все бонусы. В данном банке у меня ипотеку, приложение было мне необходимо для оплаты. Всем довольна, спасибо большое!!!))

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-25T11:42:08+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас важно, что обращение в АО "Банк ДОМ.РФ оставило у вас положительные впечатления. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, всегда рады видеть вас в наших офисах и готовы вам помочь! Были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем вам помогли наши сотрудники. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
0%
решено проблем
1 261
отзыв
1 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Г. Новосибирск

Оценка 5

Обратилась в офис для получения справки по выплаченным процентам для налоговой и восстановления доступа к приложению. Ожидала 15 минут. После чего ко мне подошёл Евгений спросил... Читать полностью

21.03.2025

Активация ЛК в МП

Оценка 5

Открывал счет эскроу в Банке Дом.рф 19.03. (время обслуживания 13:00), на входе Азалия помогла вязть талончик, позвали в окно номер 11, Н-ва Наркас помогла устанвить приложение и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

17.03.2025 я обратилась в офис для заказа справки для госслуэащих. Меня быстро вызвали сотружнтца Ирина, она не только заказла для меня справку для госслужащих, но и помогла... Читать полностью

17.03.2025

Получение справки для налоговой декларации

Оценка 5

Я обратилась в Ваше отделение в г Челябинск 13.03.2025 в 14:50 для взятия справки о сумме уплаченных процентов. Я взяла талон и ожила очереди. Сразу меня вызвал свободный... Читать полностью

13.03.2025

Обращение за справкой

Оценка 5

12.03.2025 я обратилась в отделение Банка в г. Челябинск по адресу: ул. Доватора, д.29 в 16-50. У банкомата меня встретил сотрудник с улыбкой и помогла взять талон на обслуживание... Читать полностью

12.03.2025

Получение документа для оформления декларации

Оценка 5

Обратилась я в отделение банка в своем городе по адресу Доватора, 29 11.03.2025. Пришла в банк в 14:40. Мне помогли оформить необходимый талон и пригласил сразу менеджер Ольга в 7... Читать полностью

11.03.2025

Смена паспортных данных и установка приложения

Оценка 5

Оформляла в 2022 году в банке дом.рф ипотеку на квартиру на этапе строительства, также у меня есть карта банка, которой я пользуюсь для текущих покупок. С самого начала... Читать полностью

10.03.2025