Яндекс-пей - красиво пишут, по факту обман
Подключился к яндекс пей, выбрал бонусную категорию такси аж 20% - класс!
Жене сказал - оплачиваем такси только моей картой, - будет очень выгодно, не то что твоя альфа с кешбеком 7%.
Но балы не приходят - пишу в поддержку - отвечают подождите 14 дней. Как вы думаете зачем ждать, если на мои поездки начисляют сразу, а на жены- нет? Верно, чтобы я ещё поездил и ничего не начислить, потому что начисляют согласно п.5.6.2. только на проездки в вашем аккаунте!
Конечно это нигде не написано, см. скрины и сами операторы которые отвечали "подождите" этого не знают или все таки специально так отвечают?
Не компетентно, не клиенто-ориентированно, не порядочно!
Приложение постоянно зависает при попытке открыть чат поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй
26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18...
Помогли разобраться с Сплитом
Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я...
Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции
28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я...
Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй
Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12...
Современный банк с хорошими условиями
Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не...
Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки
Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в...
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...